陈伯成
职称：副教授



【联系方式】
电话：0755-26036853
【个人简历】
教育背景：
1978年3月进清华大学自动化系,1982年获工学学士学位，1985年获工学硕士学位。
1994.4－1994.8加拿大滑铁卢大学访问学者；2001年8月香港中文大学访问学者；2002年8月哈佛商学院访问学者；2006.1-2006.4香港中文大学访问学者；2009年9月香港中文大学访问学者；
工作经历：
1985－1992年，清华大学核能技术研究院，从事核反应堆控制模型研究和使用数据库为企业编制信息系统工作；
1993年进入清华大学经管学院信息系；1996年提副教授；1997年信息系合并为管理科学与工程系，在管理科学与工程系工作至2006年5月；
2006年6月进入清华大学深圳研究生院物流与管理学部、清华大学－香港中文大学供应链与物流研发中心工作。
讲授课程：
在经管学院期间，负责讲授：管理系统模拟、操作系统、信息系统安全与保密、ERP、课程设计等课程；
【研究领域】
研究方向：
主要研究方向：企业信息系统，供应链与物流，决策支持。
在经管学院，ERP方面的教学、负责经管学院ERP实验室工作、并开始企业信息系统研究工作。从企业软件集成系统流程模型原理及结构的研究入手，研究客户关系软件系统的流程模型、基于感知的CRM理论、流程、结构及数学模型建模及求解，研究利用客户关系链构建供应链的集成流程模型，推广到供应链CPFR模型的应用及改进分析研究。
到深圳研究生院后，从事港区供应链与物流方面分析、银行信用卡数据挖掘算法分析和RFID通用技术在输港农产品供应链与物流应用的信息系统、模型系统和RFID中间件研发等方面的研究。
2000年以来，以第一、二作者发表过中英文期刊及国际会议论文三十多篇，多为EI、Inspec检索。
近年参加的研究项目：
1.深港创新圈项目（RFID共性技术在深港食品供应链中的开发及应用）2008.7-2010.7执行人
2.建设高效节能型南山现代物流体系的对策研究2008.5-2008.8执笔人
3.CRM环境下多视图集成的客户行为分析2007.1-2008.12主要参加者
4.盐田区物流产业十一五规划研究2006.6－2007.3执笔之一
5.国家自然科学基金重点项目(70231010)，“基于INTERNET的管理信息系统研究2003.1－2007.12参加者之一
6.自然科学基金项目“纵向集成和虚拟集成的综合决策方法研究”2003.1－2006.12参加者
【论文与专利】
1.陈伯成,叶伟雄,李英杰等.承载供应链管理的客户关系链管理分析与建模[J],系统工程理论与实践，2005.5(EI)
2.绳鹏，陈伯成,叶伟雄等.基于销售理论构建企业销售信息系统的探讨[J].中国软科学，2005.5
3.陈伯成,叶伟雄.用Hopfield神经网络求解一类MarkovChain的客户关系管理模型[J].清华大学学报（自然科学版），2005.12(EI)
4.IpWH,ChenBocheng等.AfunctionalframeworkforintegratingeCRMwithworkflowmanagementbasedoncustomervalue[J].TsinghuaScienceandTechnology（清华大学学报英文版）,11(1):p65-73,2006.(EI)
5.ChenBocheng等.ThestudyandapplicationofCPFRmodelanditsanalysisinChina[C].ICSSSM'06,2007,p745-749.(EI)
6.陈伯成等.马尔可夫链构建的一类CRM模型的销售策略分析[J].管理科学学报，2007(2)
7.ChenBocheng等.TheexpectednetpresentvaluesolutionandtheirCLVcomparisonoftwokindsofMarkovCRMmodels[C].ICSSSM'08,5thInternationalConferenceServiceSystemsandServiceManagement,2008,p1-5.(EI)
8.ChenBocheng.等Theanalysistolead-timedifferenceofexportingcontainersbetweenHongKongandYantianport[C].IEEE/SOLI2008.IEEEInternationalConferenceonVolume2,12-15Oct.2008,p2415–2420.(EI)
9.Ip,W.H;BochengChen等.ModellingaCRMMarkovchainprocessusingsystemdynamics[J].InternationalJournalofValueChainManagement,2(4),p420-35,2008
10.ChenBocheng,LiYingjie.Animprovementonthebasicleastsquaressupportvectormachinealgorithm[C].6thInternationalConferenceonServiceSystemsandServiceManagement(ICSSSM’09),p879-82,2009.(EI)
11.陈伯成,李英杰,刘文煌.求解一类马尔可夫链方程的逆矩阵[J].数学的实践与认识,39(13):p188-192,2009.
12.FengqunLin,BochengChen等.TheDesignofaLightweightRFIDMiddleware[J].InternationalJournalofEngineeringBusinessManagement,1(2):p93-98.2009.
13.Wang,H.Chen,B.andYan,H.OptimalInventoryDecisionsinaMultiperiodNewsvendorProblemwithPartiallyObservedMarkovianSupplyCapacities[J],toappearinEuropeanJournalofOperationalResearch,202(2):p502-517,2010.（SCI）
14.常振华,陈伯成,李英杰等.支持向量机的几何方法－SK类算法的分析与改进研究[J].计算机工程与应用,2010