不公平情境下组织道歉策略对雇佣关系的弥补作用:一项实验研究
外文标题：The Effect of Apology on Employment Relationship within Organization Injustice Context: An Experiment Study
文献类型：期刊
作者：杨柳[1]
机构：[1]天津师范大学管理学院
[2]中国人民大学劳动人事学院
[3]国家电网公司领导力开发研究中心,综合规划分中心
[4]国家电网公司人事董事部
年：2014
期刊名称：中国人力资源开发
期：21
页码范围：72-78
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：劳动人事学院
语言：中文
ISSN：1004-4124
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgrlzykf201421012.aspx
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基金：天津市高等学校人文社会科学研究项目“组织公平补救策略对雇佣关系的影响及作用机制研究:基于动机理论视角”
关键词：不公平;道歉;雇佣关系;尊重感
摘要：组织不公平破坏了员工与组织之间的雇佣关系,补救受损的雇佣关系对组织发展具有重要意义.本研究运用情境模拟实验的方法,以企业员工为主要对象,探讨了不公平情境下道歉策略对雇佣关系的影响以及作用机制.结果表明:道歉策略能够提高员工的组织公平感和组织信任,缓解愤怒情绪,而且尊重感部分中介了道歉策略与互动公平感之间的关系.
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