何雁群

副教授 市场营销系 思源教授楼615室

电话：25011200

传真：65103463

Email：yanqun_he@fudan.edu.cn

研究方向：消费者行为研究、网络营销、品牌管理、顾客满意与忠诚

教师个人信息

教育背景：

教育背景：

博士,市场营销,香港城市大学
硕士,管理科学与工业工程,天津大学
学士,管理科学与工程,天津大学

荣誉称号：

荣誉称号：

学术经历：

学术经历：

科研获奖：

科研获奖：

教学获奖：

教学获奖：

2010.06,复旦大学教学成果奖三等奖,复旦大学

期刊论文：

期刊论文：

1. Liyin Jin and Yanqun He. 2018. How the frequency and amount of corporate donations affect consumer perception and behavioral responses. Journal of the Academy of Marketing Science 46(6).1072–1088.
2. Liyin Jin, Yunhui Huang, and Yanqun He. 2016. When does a service guarantee work? The roles of the popularity of service guarantees and firm reputation. Tourism Management 57.272-285.
3. Liyin Jin, Bingyan Hu, and Yanqun He. 2014. The recent versus the out-dated: An experimental examination of the time-variant effects of online consumer reviews. Journal of Retailing 90(4).552–566.
4. Liyin Jin, Yanqun He, and Ying Zhang. 2014. How power states influence consumers' perceptions of price unfairness. Journal of Consumer Research 40(5).818-833.
5. Deqiang Zou, Liyin Jin, Yanqun He, and Qian Xu. 2014. The effect of the sense of power on Chinese consumers' uniqueness-seeking behavior. Journal of International Consumer Marketing 26(1).14-28.
6. Liyin Jin, Yanqun He, Deqiang Zou, and Qian Xu. 2013. How affirmational versus negational identification frames influence uniqueness-seeking behavior. Psychology and Marketing 30(10).891-902.
7. Liyin Jin and Yanqun He. 2013. Designing service guarantees with construal fit: Effects of temporal distance on consumer responses to service guarantees. Journal of Service Research 16(2).202-215.
8. Lingjing Zhan and Yanqun He. 2012. Understanding luxury consumption in China: Consumer perceptions of best-known brands. Journal of Business Research 65(10).1452-1460.
9. Liyin Jin, Yanqun He, and Haiyan Song. 2012. Service customization: To upgrade or to downgrade? An investigation of how option framing affects tourists' choice of package-tour services. Tourism Management 33(2).266-275.
10. Yanqun He, Deqiang Zou, and Liyin Jin. 2010. Exploiting the Goldmine: A Lifestyle Analysis of Affluent Chinese Consumers. Journal of Consumer Marketing 27(7).615-628.
11. Yanqun He, Haiyan Song. 2009. A Mediation Model of Tourists'Repurchase Intentions for Packaged Tour Services. Journal of Travel Research vol.47(3).317-331.
12. Yanqun He, Shuk-Man Cheung, Siu-Keung Tse. 2009. The Role of Switching Costs on Service Loyalty: A Canonical Correlation Analysis. Journal of Chinese Entrepreneurship 1(2).154-164.
13. Yanqun He, Lai K.Chan, Siu-Keung Tse. 2008. From consumer satisfaction to repurchase intention:The role of price tolerance in a competitive service market. Total Quality Management(TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE ) vol.19(9).949-961.
14. Yanqun He, Lai K. Chan and Minglu Wu. 2007. Balancing Productivity and Consumer Satisfaction for Profitability: Statistical and Fuzzy Regression Analysis. European Journal of Operational Research vol.176(1).252-263.
15. Quan Zhang, Jason C. H. Chen, Yanqun He, Jian Ma and Duanning Zhou. 2003. Multiple Attribute Decision Making: Approach Integrating Subjective and Objective Information. International Journal of Manufacturing Technology and Management vol.5(4).338-361.
16. 何雁群. 萧条时期的营销沟通. 企业管理, 2009, (2): 15-16.
17. 何雁群. 基于顾客价格容忍度的中介变量模型及实证研究. 营销科学学报, 2008, Vol.4(4): 56-62.

会议/研讨会论文：

会议/研讨会论文：

1. Yanqun He, Cheung Shuk Man and Tse Siu Keung. 2008. The Role of Switching Costs on Consumer Loyalty: A Canonical Correlation Analysis. null Shanghai.null.
2. Yanqun He, Lai K. Chan and S. K. Tse. 2005. Securing Price Competitiveness through Consumer Satisfaction in Competitive Service Markets. null null.null.
3. 何雁群. 顾客满意对价格容忍度的影响研究：基于香港电信服务业的实证分析. 2008年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛论文集, 2008, null: 587-593.

著作中的文章：

著作中的文章：

学术专著：

学术专著：

翻译著作：

翻译著作：

著作中的章节：

著作中的章节：

教材和其他：

教材和其他：

科研项目：

科研项目：

2018.07 - 2021.07, 项目负责人, 消费者权利感知对企业捐赠促销的影响作用研究, 教育部人文社会科学研究规划基金项目.
2016.09 - 2018.10, 项目负责人, 个体权力水平对创造性消费行为的影响研究——基于约束思维定势的视角, 上海市哲学社会科学规划一般课题.
2010.01 - 2012.12, 课题参加人员, 定制情境下的消费者产品配置决策研究：心理机制与管理策略, 国家自然科学基金青年项目.
2010.01 - 2012.12, 课题参加人员, 顾客参与服务价值创造过程的互动机制研究, 国家自然科学基金面上项目.
2009.09 - 2011.08, 课题参加人员, 服务质量承诺制度的设计模式及有效性研究：消费者响应视角, 上海市哲学社会科学规划一般课题.
2009.01 - 2012.12, 课题参加人员, 中国城市消费者行为研究 - 身份识别、社会认同视角的探索, 国家自然科学基金重点项目.
2008.09 - 2011.08, 课题参加人员, Assessing the Competitiveness of Hong Kong using Tourism Satisfaction Index, The Hong Kong Polytechnic University Niche Area Research Funding Scheme.
2008.09 - 2011.12, 项目负责人, 基于社会认同理论对网络社区与信息运动模式的一个实证研究, 国家社会科学基金青年项目.

学术任职：

学术任职：

2008.01 - 2011.12, Member of Editorial Review Board, Journal of Chinese Entrepreneurship.

社会兼职：

社会兼职：

学术会议：

学术会议：

工作论文：

工作论文：

案例：

案例：

John Deighton, Leora Kornfeld, Yanqun He, and Qingyun Jiang, Herborist, null, 2011.

社会活动：

社会活动：