中国情境下工作场所的感恩情绪--基于情感事件理论的质性研究
文献类型：会议
作者：陈乐妮[1]
机构：[1]中国人民大学劳动人事学院 100872
年：2013
会议名称：中国心理学会工业心理学分会2013年全国工业心理学学术年会论文集中国心理学会
页码范围：84-84
会议地点：杭州
所属部门：劳动人事学院
语言：中文
关键词：感恩情绪 下属与领导关系 本土研究 深度访谈 情感事件理论
摘要：1 研究问题工作场所的情绪研究越来越受到关注(Gooty,2011),积极情绪在工作场所中作用很大(e g.,Amabile et al., 2005).感恩作为一种积极情绪,并没有在工作场所中得到充分研究(e g,Lambert et al,2009).而在积极心理学中,感恩情绪能提高亲社会行为,促进人际关系和谐(McCullough et al.,2001)等,更多研究应着眼感恩在工作场所的积极作用.员工感恩情绪产生于员工与组织、领导或同事的互动中,并导向积极的组织行为(Spence,2010).感恩情绪具有背景依赖和态度、行为导向性.在中国文化中,有关感恩的谚语和成语都包括对于恩的情境归因以及受惠者的反应等信息.感恩情绪有本土特点.情感事件理论指出工作场所的情感事件通过影响员工情感来影响员工的态度和行为(Weiss&Cropanzano,1996),本文基于该理论探索了中国情境下工作场所感恩情绪的模型,并指出了感恩情绪在情境、情感反应以及态度、行为反应上的本土特色.2 研究方法2.1 被试共有25个被试,平均年龄305岁.管理岗位9人.2.2 程序基于访谈提纲进行深度访谈 ...More
1 研究问题工作场所的情绪研究越来越受到关注(Gooty,2011),积极情绪在工作场所中作用很大(e g.,Amabile et al., 2005).感恩作为一种积极情绪,并没有在工作场所中得到充分研究(e g,Lambert et al,2009).而在积极心理学中,感恩情绪能提高亲社会行为,促进人际关系和谐(McCullough et al.,2001)等,更多研究应着眼感恩在工作场所的积极作用.员工感恩情绪产生于员工与组织、领导或同事的互动中,并导向积极的组织行为(Spence,2010).感恩情绪具有背景依赖和态度、行为导向性.在中国文化中,有关感恩的谚语和成语都包括对于恩的情境归因以及受惠者的反应等信息.感恩情绪有本土特点.情感事件理论指出工作场所的情感事件通过影响员工情感来影响员工的态度和行为(Weiss&Cropanzano,1996),本文基于该理论探索了中国情境下工作场所感恩情绪的模型,并指出了感恩情绪在情境、情感反应以及态度、行为反应上的本土特色.2 研究方法2.1 被试共有25个被试,平均年龄305岁.管理岗位9人.2.2 程序基于访谈提纲进行深度访谈：l请回忆一到两件在工作场所中让你感恩的事；2在以上的经历中,你有什么情感反应？3.除去情感反应,你还有什么态度和行为上的反应？3 结果将材料进行内容分析后,发现感恩的情感事件以下属对领导的感恩为主,引发下属对领导感恩情绪的情感事件主要有4个维度：特殊待遇、私人关照、工作授权、施恩者魅力.下属的情绪反应以感激等积极情绪为主.下属的行为反应有5个维度：努力工作、私下奉献、不离职、维护形象、照顾下属.内容分析的信度均达到要求(Curral et al., 1999).4结论结果表明,中国情境下工作场所感恩是一种基于情感事件的感恩情绪,其能预测积极的员工态度与行为.三种指向的感恩情绪以下属对上级的感恩最为典型.在三种感恩情绪中均发现了本土特点,如能够激发感恩的情感事件有工作与家庭氛围的融合(私人关照)和规则的规避(特殊待遇)的特点；员工对感恩情绪的态度和行为反应具有私下奉献的特点等. ...Hide
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