信息系统实施中用户成熟度及评价研究
外文标题：Research on User Maturity and Its Evaluation in the Process of Information System Implementation
文献类型：期刊
作者：王璐[1]
机构：中国人民大学信息学院;中国人民大学商学院,北京,100872
年：2012
期刊名称：信息资源管理学报
期：3
页码范围：4-10,18
增刊：增刊
所属部门：商学院；信息学院
语言：中文
ISSN：2095-2171
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xxzyglxb201203001.aspx
基金：教育部人文社会科学重点研究基地基金; 中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)资助; 国家自然科学基金
关键词：用户成熟度模型;信息系统实施;用户参与;信息化;评价
摘要：本文借鉴阶梯式改进框架,在分析系统实施阶段的用户方管理行为对企业信息化建设的影响基础上,构建了用户成熟度模型(User Maturity Model,UMM).为验证模型的合理性我们采用德尔菲法对信息化建设领域的知名专家进行问卷调查,根据15位专家的反馈意见对UMM模型进行调整与修改.此后,在用户成熟度模型的基础上,构建与之相匹配的评价模型,并设计了系统实施过程用户成熟度测评问卷.根据上述评价模型开发评价软件,对3家案例单位进行了测评,根据测评结果及组织反馈信息,初步验证了该评测模型.
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