1月31日，10名志愿者参加了“暖冬行动”骨干培训班，学习了“暖冬行动”的服务范围、服务内容、岗位技能、规范礼仪、应急救援等多项内容。培训过程中，志愿者认真聆听，做好笔记，为后期顺利开展志愿服务打下坚实基础。
服务期间，志愿者们协助天津南站的工作人员做好购（退）票指导、指路咨询、重点帮扶等志愿服务工作。车站内年味浓浓，人头攒动，志愿者放弃了假期休息时间，面对时间紧、任务重、范围广、强度大的春运服务工作以及寒冷的工作环境，依旧坚守在各自的岗位，用一份爱心驱散寒冷，用一腔热血回馈社会，用优质的服务和无私的奉献获得了旅客的好评。天农学子以自身行动践行了党的十九大精神，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现了良好的精神面貌，营造了平安出行、温暖同行的良好社会氛围。（摄影：王珮印）
