据了解，在城乡居民对改善民生的期望值不断增强情况下，1季度四川民生满意度总指数（75.2）环比下降0.8个百分点，其４个分类指数中，公共服务、民生环境和文化消费满意度指数均不同程度下降，特别是民生环境满意度指数环比下降2.2个百分点，下降幅度较大，直接造成总指数降低；居民生计满意度指数环比小幅上升0.5个百分点，虽仍然低于中值水平，仍值得肯定。
专家指出，2015年1季度民生满意度总指数环比下降，但与2014年1季度同期相比，仅民生环境满意度略微下降，其余各类指数同比均有提升，其中居民生计和文化消费满意度同比分别提高1.1和1.0个百分点。也表明了四川改善居民生计的工作持续推进，在稳定就业、提升居民收入和调控房价等方面继续取得实效，在当前经济下行压力加大的复杂背景下更值得肯定。
据了解，部分指标的下降主要是因为广大城乡居民对民生保障的期望值不断提高，特别对治理生态环境、强化食品安全、改善交通出行、社会治安状况以及改进养老、医疗、教育服务等要求迫切，希望能在短期见到实效。
据业内人士分析：“上述各项民生工作改进的复杂性、艰巨性的宣传尚未跟上。重要的是，各级政府在当前‘保增长、调结构’的压力增大的情况下，如何抓住民生改善不放松，特别抓住广大民众诉求集中、意见最大、满意度低的事项，扎扎实实做出成效，尽力提升民众满意度，具有重要的现实意义。”
根据报告的分析，四川要做好民生领域工作应关注以下几个方面：
——着力提升物价满意度指数，2015年1季度物价满意度指数值70.2，去年1季度以来，始终徘徊在70左右，位居14个分项指数的最末位。2015年1、2月份，四川CPI涨幅继续走低，比全国水平分别低0.2和0.1个百分点。这需要加大对CPI编制方法及其公信力的宣传力度，更需要持续提升城乡居民实际收入水平，同时不能放松对消费市场价格的监管力度。
——高度重视改进民生环境。在3个分项指数中，食品安全、社会治安、生态环境满意度环比分别下降1.0、1.9、3.8个百分点。可见，生态环境、食品安全是我省民众意见最大、要求改善呼声最迫切的民生事项。
——切实提高交通出行满意度。本季度调查中相当部分城乡居民对交通出行仍然表示不大满意，民众反映成都市区交通拥堵现象趋向严重。要以推进四川省干线公路联网畅通工程、四川省2013—2015年农村公路改善工程等“八大专项工程”为抓手，提升路网整体服务水平。
——切实提高旅游消费满意度。2015年1季度旅游消费满意度再次降到中值水平以下（74.2），环比下降1.3个百分点。当前旅游消费的供求矛盾较为尖锐，也存在无序竞争、违法经营现象，在抓紧旅游硬件设施建设的同时，目前亟需“依法治旅”，推动全省形成“旅游形象共塑、旅游市场共建、旅游发展共促”的新局面。
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