阅读提示：
当前，需要大力宣传国家正在修订的《食品安全法》精神，加大维护消费者食品安全权益的力度，继续加大对侵犯食品安全行径的高压态势，宣传表彰维护消费者舌尖安全的事例，提高公众参与程度，提升食品消费安全的公众满意度，这既提高居民食品消费水平，也促进四川餐饮行业的健康发展。
“四川省民生满意度指数”取值为0—100之间，50为中值。满意度指数，0表示消费者很不满意, 50表示满意程度一般，100 表示很满意。包括“居民生计”、“公共服务”、“民生环境”、“文化消费”４个类别（一级指标），收入、就业、物价、住房、医疗、养老保障、教育、交通出行、食品安全、社会治安、生态环境、文化娱乐、旅游消费和体育保健等14个项目（二级指标）。
总指数说明
2014年2季度四川民生满意度总指数50.6，其中：居民生计满意度指数47.6，公共服务满意度指数53.0，民生环境满意度指数49.7，文化消费满意度指数52.2，见 下表：
2013年-2014年2季度四川民生满意度指数2014年2季度四川民生满意度总指数环比上升1.2个百分点。其中，居民生计满意度指数环比上升0.1个百分点，；公共服务满意度指数环比上升1.1个百分点；民生环境满意度指数环比上升1.2个百分点；文化消费满意度指数环比上升2.9个百分点。
2014年2季度四川民生满意度总指数同比下降0.7个百分点。其中，居民生计满意度指数同比上升2.2个百分点，公共服务满意度指数同比下降2.9个百分点，民生环境满意度指数同比下降1.7个百分点，文化消费满意度指数同比下降0.8个百分点。
具体来说：
——居民生计：
指数值47.6，仍低于中值，环比和同比分别上升0.1和2.2个百分点，但其中各项指数有升有降。环比看，只有物价指数上升2.5个百分点，收入、就业和住房指数分别回落0.3、1.2和0.7个百分点；同比看，物价、住房指数分别上升3.0和8.6个百分点，收入、就业指数下降0.9和1.7个百分点。
——公共服务：
指数值53.0，环比上升1.1个百分点，同比下降2.9个百分点，环比看，其中医疗指数环比回落1.3个百分点，养老、交通出行指数环比分别上升2.9 和2.7个百分点，教育指数基本持平；同比看，医疗、养老保障、交通出行、教育指数分别下降5.0、1.7、1.6和3.3个百分点。
——民生环境：
指数值49.7,仍居于中值以下，环比上升1.2个百分点，同比下降1.7个百分点。环比看，食品安全满意度回落2.6个百分点，社会治安满意度和生态环境满意度分别上升3.4和2.9个百分点；同比看，食品安全满意度、社会治安满意度和生态环境满意度分别下降2.3、1.3和1.4个百分点。
——文化消费：
指数值52.2，环比上升2.9个百分点，同比下降0.8个百分点。环比看，文化娱乐满意度、旅游消费满意度和体育保健满意度分别上升4.4、2.8和1.4个百分点；同比看，文化娱乐、旅游消费满意度下降3.2和0.1个百分点，体育保健满意度上升0.7个百分点。
2014年2季度四川民生满意度指数分析
总体分析：
2014年2季度四川居民民生满意度保持稳定态势，再次居于中值以上，表现我省民生进一步改善，2014年实施10大民生工程和19件民生实事的积极作用开始显现。同时，应予关注相关民生项目满意度的变动情况。文化消费满意度明显改善，上升2.9个百分点；居民生计满意度指数上升较小，上升0.1个百分点。
分项分析：
2014年2季度民生满意度各个指数项中，居于前三位的依次是社会治安（57.8）、文化娱乐（55.9）和就业（55.8），居于后三位的依次是医疗（48.1）、物价（40.3）和食品安全（39.6）。
2季度有8个分项指数高于中值水平，相比1季度增加2项，低于中值的为6项。环比看，提升幅度高的两项是“文化娱乐”和“社会治安”，下降幅度大的两项是“食品安全”和“医疗”；同比看，提升幅度高的两项是“住房”和“物价”，下降幅度大的两项是“医疗”和“交通出行”。
此外，民生满意度最高和最低的指数项，较1季度也发生明显变化，指数值最高项由“就业”变为“社会治安”；指数值最低项由“物价”变为“食品安全”。这种变化反映了本季度就业与物价变动的基本态势。同时，本季度最高指数项与最低项均高于1季度相应项的数值，尽管满意度上升幅度依旧有限，但反映了我省改善民生工作的进展。
2014年2季度民生满意度指数中值得重视的情况
——居民生计：居民生计满意度指数(47.6)，为该指数编制6个季度以来的最高值，环比上升0.1个百分点，同比上升2.2个百分点。
值得注意的是，该指数内部显现两级分化：“收入”和“就业”的满意度降至6个季度以来的最低点，而“物价”和“住房”的满意度又处于较高点。这应该解释为，一方面当前“三期（换挡期、阵痛期与消化期）叠加效应”持续发酵，致使我省居民收入增长与就业改善预期不佳；
另一方面，加快实施全省安居工程等住房民生项目，加之商品房价格下跌，住房满意度持续改善，其指数环比略有波动，同比明显增长。此外，受2014年2季度物价低位运行态势影响，物价满意度环比与同比均有所改善。同时，收入、就业与住房指数的环比下降，有季节性因素的影响，一般来说，居民在年初普遍对收入、就业持相对乐观态度，2季度有所回落。
——医疗：2季度医疗满意度（48.1）延续了1季度降至中值以下的态势，再次下降至该指数编制以来最低值，值得高度关注。
本次调查数据显示，对医疗评价“满意”与“不满意”的调查户分布比例较均衡，分别为29%与23%，致使该指数继续下降的主要因素是对医疗“很满意”的被访者比例过低，仅为7%，而对医疗“很不满意”的被访者比例达14%，直接表明了医疗服务水平亟待提升，医患关系亟待改善。
鉴于医疗服务评价涉及居民对医疗基础设施、医师水平、医患关系及医疗价格等诸多方面的感知，其满意度提升可能会有一定滞后，预期实施2014年“全省医疗卫生工程”后，其满意度应有所回升。 视频啊.jpg
——食品安全：食品安全满意度指数环比与同比双双下降，再次成为本季度所有民生项目中最低项。调查显示，大多数居民对食品安全的现状表现忧虑，占四成的居民对食品安全问题表达了“不满意”，看来食品安全问题改善任重而道远。
需要指出，今年上半年的食品消费安全形势应当好于去年下半年，而2季度食品安全满意度较1季度下降2.6个百分点。这可能的解释是，居民对于食品安全满意度的评价一是基于自身所购食品安全现状的感知，二是基于对政府曝光与查处侵害食品安全案件的拥护。
据我们不完全掌握的情况看，2季度对涉及食品安全及相关举措的宣传报道热度较1季度有所降低，公众参与度和知情度相对不足，可能对满意度的提升会有一定程度的影响。
建议：当前，需要大力宣传国家正在修订的《食品安全法》精神，加大维护消费者食品安全权益的力度，继续加大对侵犯食品安全行径的高压态势，宣传表彰维护消费者舌尖安全的事例，提高公众参与程度，提升食品消费安全的公众满意度，这既提高居民食品消费水平，也促进四川餐饮行业的健康发展。
新闻背景：
“四川消费者信心指数(SCCI)”和“四川民生满意度指数”（PLSI）介绍
四川省居民消费研究会、西南财经大学统计学院联合组建的“西南财经大学中国民生指数研发中心”，参照国内外消费者信心指数编制理论、方法及国内相关机构编制民生指数的做法，立足四川经济社会发展实际，编制了“四川消费者信心指数(SCCI)”和“四川民生满意度指数”（PLSI），对社会公开发布。
消费者信心指数（Consumer Confidence Index，CCI）通常是世界各国反映消费者关于经济发展的信心强弱的指标，以消费者对当前经济状况的现状指数和对未来经济前景的预期指数合并构成。该指数一般选取消费者对经济形势、就业、收入、耐用品购买等的主观感受，从消费者评判和预期两个角度，综合量化相关指标，用以监测宏观经济周期变化及消费者的感受与评价，直接反映经济运行与预期走势、经济发展与民生及消费等重要信息，对经济社会持续稳步发展起着重要的监测与预警作用。“西财四川消费者信心指数”自2011年１季度起逐季编制并发布相关报告，至今已逾３个年头、14个季度。
民生满意度指数(People's Livelihood Satisfaction Index, PLSI)反映居民对改善民生及提高消费生活质量满意度的状况。“西财四川民生满意度指数”的编制始于2013年１季度，设置“居民生计”、“公共服务”、“民生环境”和“文化消费”等4类共14个项目，分别反映居民对当前民生领域各方面的满意程度，逐季面向社会发布“西财四川民生满意度指数”报告，以期真实反映四川居民对于当前保障和改善民生的评价及其期盼，至今已连续发布6个季度。
“四川消费者信心指数”与“四川民生满意度指数”，每季度在全省各地区安排抽样调查，分别统计、各自分析、相互映衬、彼此交融，真实表现四川经济运行、市场状况、居民消费增长及民生改善的基本状况及居民的基本诉求，以服务于省、市党委和政府以及企事业单位了解民情民意，促进经济社会发展。诚望消费者信心指数和民生满意度指数，能够持续得到社会各界的关注与支持，以促进我们不断总结经验，提高指数质量，更真切全面地反映实情，为努力实现全面小康社会建设目标而做出贡献。
原文链接：http://politics.scdaily.cn/szyw/content/2014-07/16/content_**_2.htm
