2014年满意度共有收入、就业、物价、住房、医疗、教育、交通等14个分项指数,居于最后三位的依次是:住房(46.5)、食品安全(42.2)、物价(37.8),虽然该三项指数值比去年4季度有所提升,预示着满意度有所改善,但指数上升幅度依旧有限。
据悉,1季度有43.3%调查用户对食品安全不满意。今年1季度“四川食品安全专项整治工作”以来,食品安全形势稳定趋好,满意度有所提高。但是,目前四川省食品安全形势依旧严峻,食品行业从业人员整体素质水平亟待提高,食品安全的动态监测体系尚未建成,消费者要求扭转食品领域严重的侵权行径,期盼舌尖安全的愿望依然强烈。
在住房方面,1季度调查显示,对住房评价“不满意”的消费者为37.0%,评价“满意”的消费者占26.5%,这或许表明在当前银行信贷偏紧没有明显改善的情况下,首套房贷款利率上浮、放款周期延长等因素均削弱了刚性购房者的支付能力。
尽管四川省消费者的住房满意度指数值较低,但自去年2季度以来稳步提升。继4月2日国务院常务会议提出加快棚户区改造的政策出台后,四川棚户区改造(即“旧城镇、旧厂房、旧村庄”)的配套政策有望在今年内推出,同时,《规范四川省房地产市场销售行为的工作方案》也将于近期出台,这些举措标志着改善中低收入者居住条件和保障住房消费者权益的力度在不断加大,期盼住房满意度指数能继续保持提升态势。
排名最末尾的物价显示,仅有14.2%调查户表示满意,不满意者达53.3%。近年来四川省城乡居民对物价不断上涨,影响实际收入增加的意见很大。加之季节性和节日性因素叠加影响,消费者物价满意度在历年1季度大多偏低,今年也不例外。
此外,今年物价上涨的翘尾因素有所增大,包括生产成本上升、公共事业市场化改革可能导致水、电、煤、气等价格上调等,都会使物价上涨压力加大。
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