叶一娇
人力资源管理专业-人力资源管理与组织行为学方向
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Email：yeyijiao@szu.edu.cn

教师简介科学研究主讲课程社会服务媒体报道
教育背景：
2009年9月-2013年6月：厦门大学经济学院统计系 信息管理与信息系统专业（本科）
2013年9月-2016年6月：厦门大学管理学院企业管理系 企业管理专业（硕士）
2016年9月-2020年6月：厦门大学管理学院企业管理系 企业管理专业（博士）


研究领域：
领导力、职场负面行为、员工主动性行为、人力资源管理






1. Wu, L. Z. *, Ye, Y.*, Cheng, X. M., Kwan, H. K., & Lyu, Y. (2020). Fuel the service fire: The impact of leader humor on front-line hospitality employees’ service performance and proactive customer service performance. International Journal of Contemporary Hospitality Management（JCR二区）. 32(5), 1755-1773. *Equal Contribution
2. Ye, Y., Zhu, H., Deng, X., & Mu, Z. (2019). Negative workplace gossip and service outcomes: An explanation from social identity theory. International Journal of Hospitality Management（JCR一区）, 82, 159-168.
3. Zhu, H., Lyu, Y., Deng, X., & Ye, Y. (2017). Workplace ostracism and proactive customer service performance: A conservation of resources perspective. International Journal of Hospitality Management（JCR一区）, 64, 62-72.
4. Ye, Y., Lyu, Y., & He, Y. (2019). Servant leadership and proactive customer service performance. International Journal of Contemporary Hospitality Management（JCR二区）, 31(3), 1330-1347.
5. Zhu, H., Lyu, Y., & Ye, Y. (2019). Workplace sexual harassment, workplace deviance, and family undermining. International Journal of Contemporary Hospitality Management（JCR二区）, 31(2), 594-614.
6. Ye, Y., Zhu, H., & Lyu, Y. (in press). The Family ostracism and proactive customer service performance: An explanation from conservation of resources theory. Asia Pacific Journal of Management（JCR二区）.
7. Zhu, H., Lyu, Y., & Ye, Y. (in press). The Impact of Customer Incivility on Employees’ Family Undermining: A conservation of resources perspective. Asia Pacific Journal of Management（JCR二区）.
8. 叶一娇, 何燕珍, 朱宏, 邓昕才, & 吕逸婧. (2020). 柔性人力资源管理对组织技术创新的影响及其作用机制研究. 南开管理评论, 23(2), 191-202.
9. 叶一娇, 吕逸婧, 邓昕才, & 何燕珍. (2018). 破解技术创新驱动力的学习障碍: 柔性化力量. 经济管理, 40(12), 74-89.







《商务统计学》
《人力资源管理前沿问题研究》