二、生产运营管理部分

一、判断题

1.        生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（× ）

2.       生产运作管理的基本问题主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（√ ）

3.       质量成本由预防成本、鉴定成本构成。（×   ）

4.       在追加生产的决策过程中,需要考虑边际成本。边际成本指生产者为多生产一单位产品所支付的追加成本，一般只增加变动成本，不会增加固定成本。（√     ）

5.       生产运作能力指一个设施的最大产出率。（√     ）

6.       当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。（× ）

7.       在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。（× ）

8.       生产能力扩大的时间和规模实际上是相关联的，能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（√    ）

9.         制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。（√    ）

10.     生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（√    ）

二、单项选择题

1、当一个企业的研究与开发能力较弱时，宜采用   4    策略。

①早进早出 ②早进晚出 ③无法确定 ④晚进晚出

2、_1___是一种试验性的用于设备单行布置的方法。

①从至表法          ②模型布置 

③样板布置          ④CRAFT法（计算机辅助设备布置技术）

3、在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种，其中加工周期最长的方式为 2   。

①平行移动方式          ②顺序移动方式 

③平行顺序移动方式      ④不确定

4、以下活动中不属于项目的活动是 4     。

①新产品开发            ②设备大修

③单件生产              ④批量生产

5、在工期一定的条件下，可以通过调整 3    上的资源，以达到工期与资源的最佳结合。

①总时差                  ②关键路线

③非关键路线              ④单时差

三、问答题

1.        简述质量管理在生产运作管理中的重要意义，根据你的工作经验或理解说明应如何进行质量管理。

答：（1）    质量管理的重要意义：

①对企业来说，质量也是企业赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线；②用户对产品质量的要求越来越高，提高质量能加强企业在市场中的竞争力；③较好的质量会给企业带来较高的利润回报。

（2）    应如何进行质量管理答案要点：

①思想上重视质量管理问题，可开展相应的教育活动；②开展全面质量管理，让全员参与质量管理；③运用一切现代管理技术和管理方法，实现全过程的质量管理。

2.        R&D方式有哪些？如何根据企业自身情况选择R&D方式？

       答：R&D方式：独立研究开发方式；委托开发方式；共同研究开发方式。根据企业自身情况选择R&D方式：发现能够最适应发挥企业资本收益、提高企业竞争力的事业领域，是决定如何对新产品、新事业的各种机会进行探索。可分四种方式：现有技术、现有市场；现有技术、新市场；新技术、现有市场；新技术、新市场。

3.      试述设备的磨损规律及故障发生规律。

答：设备的故障发生规律：在整个设备使用期间是按一条所谓的“浴盆曲线”分布的，如图所示。