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组织公民行为的生成机制及诱发策略
外文标题：Producing Mechanism and Stimulating Strategy for Organizational Citizenship Behavior
文献类型：期刊
作者：盛龙飞^[1]史振磊^[2]
机构：[1]中国人民大学劳动人事学院
[2]北京交通大学经济管理学院

年：2009
期刊名称：北京交通大学学报(社会科学版)
卷：8
期：3
页码范围：64-68
增刊：增刊
所属部门：劳动人事学院
语言：中文
ISSN：1672-8106
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_bfjtdxxb-shkx200903013.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1672-8106.2009.03.013
关键词：组织公民行为;动机;价值观;态度;印象管理
摘要：组织公民行为是一种亲社会行为,可以有效提高组织绩效.组织公民行为的影响因素来源于动机、文化价值观和态度等层面.同时,组织公民行为还可能是印象管理的手段.诱发和管理员工组织公民行为的策略是:公平的组织决策,集体主义导向的组织文化,提高工作满意度和组织承诺以及培养移情能力.此外,管理者应采用360度的反馈评价机制发现和抑制以印象管理为目的的组织公民行为.
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