科目代码、名称:

838管理学原理

专业类别：

■学术型 □专业学位

适用专业:

工商管理等专业

一、基本内容

第一章 管理与管理学

复习重点：管理概念的不同释义及其基本内涵；管理职能体系，管理者角色与管理技能，21世纪管理者面临的挑战。

第二章 管理思想的发展

复习重点：我国传统管理思想的要点；泰罗科学管理、法约尔行政管理理论、厄威克的综合观点、人群关系论主要观点及行为科学的主要代表理论、系统管理理论、21世纪管理的主要特点。

第三章 管理的基本原理

复习重点：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的要点。

第四章 管理道德与社会责任

复习重点：五种道德观、道德管理的特征，改善道德行为的途径；企业价值观的发展，企业社会责任的具体体现。

第五章 管理的基本方法

复习重点：管理的方法论。

第六章 决策

复习重点：决策的类型、过程与影响因素，古典决策和行为决策理论的主要观点；集体决策方法；量本利分析法，决策树决策法及非确定型决策方法。

第七章 计划与计划工作

复习重点：计划的概念与性质，计划的类型；计划的层次体系；计划的编制过程。

第八章 计划的实施

复习重点：目标的性质；目标管理、滚动计划法的思想，网络计划技术；ERP的特点；业务流程再造的基本过程。

第九章 组织设计

复习重点：组织设计的实质、基本结构形态和任务，影响管理幅度的因素，组织设计的原则，组织设计的影响因素，常见部门化的类型；集权与分权。

第十章 人员配备

复习重点：人员配备的原则，管理人员选聘的标准；管理人员的考评内容；管理人员培训的目标与方法。

第十一章 组织力量的整合

复习重点：非正式组织影响及作用，直线与参谋关系的处理，委员会工作效率的提升。

第十二章 组织变革与组织文化

复习重点：组织变革的目标与内容，组织变革的过程，组织变革的阻力及其管理对策；组织文化的内涵、结构、内容及其功能，组织文化的塑造途径。

第十三章 领导与领导者

复习重点：领导的含义，领导与管理的区别，领导者的素质和条件及其新要求；领导方式的连续统一理论、管理方格理论、菲德勒权变理论、情境领导理论、路径目标理论。

第十四章 激励

复习重点：需要层次理论、期望理论、公平理论和强化理论的主要观点；波特和劳勒激励模式的特点。

第十五章 沟通

复习重点：沟通的过程；组织常见的沟通网络及其特点；影响有效沟通的因素

第十六章 管理信息

不要求

第十七章 控制与控制过程

复习重点：目标控制类型，控制的基本要求，控制的过程要点。

第十八章 控制方法

复习重点：预算控制的内容、比率分析中常用比率的类型；标杆管理与平衡计分卡的基本概念。

第十九章 管理的创新职能

复习重点：维持与创新的关系，创新职能的基本内容；创新的组织。

第二十章 企业技术创新

复习重点：技术创新的内涵，技术创新的源泉，技术创新战略选择内容要点。

第二十一章 企业组织创新

复习重点：知识经济的基本特点，知识经济条件下的企业制度创新、层级结构创新和文化创新的内容要点。

二、考试要求（包括考试时间、总分、考试方式、题型、分数比例等）

考试时间180分钟，满分150分，闭卷笔试；

题型与分数比例如下：

三、主要参考书目

《管理学—原理与方法》(第五版)，周三多，复旦大学出版社，2009