春运初期，人潮涌动，寒风瑟瑟，我校志愿者不畏严寒，不怕劳累，为旅客送去了温暖和帮助，展现了天农学子的良好形象。1月13日和1月16日，我校团委联合红桥团区委在天津西站开展了以“青春志愿行，温暖回家路”为主题的“暖冬行动”志愿者服务活动，充分发挥了志愿服务在春运中的重要作用。



天津西站客运车间主任刘正对志愿者进行了岗前培训，详细讲解了天津西站的基本情况、服务常识、注意事项等等，带领志愿者熟悉车站整体布局，并根据工作需要分配了工作岗位。在服务过程中，我校志愿者从春运旅客普遍性需求出发，围绕咨询引导、秩序维持、帮扶老幼以及利民惠民等方面开展了志愿服务活动。志愿者们用微笑给每一位寻求帮助的旅客送去温暖，用举手之劳给群众带去便利。一声问候、一次引路、一个微笑都让旅客们倍感温暖，他们的脸上都洋溢着灿烂的笑容，心里更是暖洋洋的。此刻，志愿者们用他们的一片热情温暖了每位旅客的心，用一腔热血回馈社会，让严冬不再寒冷。

本次活动不仅维护了车站春运秩序，减轻了车站工作人员的负担，践行了社会主义核心价值观，同时也充分彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。