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国航乘务组校友返母校赠送“金凤工作法”_中国民航大学

中国民航大学 辅仁网/2017-07-12

本网讯(通讯员 刘芳洋)3月29日,中国民航大学乘务学院2003级校友彭凌携中国国际航空乘务管理一部“蓝天韵”乘务组14名组员返回母校开展交流活动,向学院赠送“金凤工作法”。国航客舱服务部管理一部高级经理方星慧等出席活动。

“蓝天韵”乘务组在至善苑多功能厅向乘务学院学生分享在母校的学习生活和在国航的工作经历,与学生开展热烈的交流。与会校友纷纷表达了自己对母校深深的怀念和感激之情,并向乘务学院赠送“金凤工作法”。方星慧强调了英语对乘务员的重要性,鼓励学生学好英语,“在乘务行业中,语言是服务的基础。”

在校期间,校友一行还参加了以2016级乘务学院学生为主体的“模拟面试”活动,讲述面试技巧。

“蓝天韵”乘务组是国航标杆组“金凤组”的姐妹组,以“学金凤精神,促精品服务”为目标,将“凤翔蓝天,礼韵四海”的口号传到世界每一个角落。

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