温德成 职称：教授
电话：
邮箱：wdc928@sdu.edu.cn
研究领域：质量管理、供应链管理



个人简介
主讲课程
主要论著
科研项目

教育经历
1985-1989 山东工业大学 工学学士
1989-1992 山东工业大学 工学硕士
1999-2000 瑞士洛桑联邦理工学院（EPFL） 物流管理硕士
1997-2000 山东大学 工学博士

研究领域
质量管理、供应链管理

获奖情况
12001年获山东省优秀质量工作者光荣称号
22002年获全国质量管理先进工作者光荣称号
32004年获山东大学第二届青年教学能手称号
42009年获山东省首届省长质量奖提名奖
52012年获山东省第四届省长质量奖

社会服务
1中国质量检验协会副会长
2山东省质量管理协会理事长
3山东省品牌建设促进会秘书长
4教育部工业工程教学指导委员会委员
5中国标准化学术委员会委员
6中国质量协会学术教育委员会委员
7中国品牌建设促进会理事
8全国品牌评价标准化技术委员会委员
9山东省质量管理与标准化技术委员会副主任委员
10山东省质量评价协会副会长
11亚洲质量功能展开协会理事
12深圳市卓越绩效促进会高级顾问


本科生：质量管理、企业管理与技术经济、先进制造系统
硕/博士研究生：质量管理


著作

1《链合共赢-供应商质量管控之道》.中国质检出版社，2018年
2《质量管理学》（十三五普通高校规划教材）.机械工业出版社，2018年
3《政府质量奖给企业带来什么》.中国质检出版社，2014年
4《质量管理学》（十二五普通高校规划教材）.机械工业出版社，2014年
5《走向卓越》.中国质检出版社，2012年
6《质量与责任》.中国计量出版社，2009年
7《质量管理学》.中国计量出版社， 2009年
8《B2B平台—质量成就商机》.中国计量出版社， 2008年
9《质量行动力—顾客满意度调查》.中国计量出版社，2008年
10《2007卓越绩效评价准则解读》.中国计量出版社，2007年
11《面向战略的质量文化建设》.中国计量出版社，2006年
12《制造业质量信息管理》.中国计量出版社，2005年
13《产品质量竞争力的培育》.中国计量出版社，2005年
14《质量管理体系的有效性控制》.中国计量出版社，2004年
15《制造业质量效益管理》.中国计量出版社，2003年
16《互利共赢的供应商质量控制》.中国计量出版社，2003年
17《中小企业质量管理》.中国计量出版社，2003年
18《2014质量专业综合知识—2014年全国质量专业技术人员职业资格考试指定教材》.中国人事出版社，2014年

论文
1Quality supervision game between government and online shopping platforms. Total Quality Management & Business Excellence,2018,V29:9-10, 1246-1058.
2Impact of government brand-building promotion on enterprise financial performance: empirical evidence from China. Total Quality Management & Business Excellence,2017,V28:9-10, 1023-1040.
3A study on the economic benefits of the Government Quality Award in the Chinese context. Total Quality Management & Business Excellence,2017,V28:7-8, 712-729.
4A Dynamic Analysis on Implementing Performance Excellence Model: Importance, Achievement and Correlations. Computers & Industrial Engineering,2016,11 Vol.101:338-351.
5An Empirical Study on the Customer Channel Choice Behavior in the Overall Process of Shopping Under O2O Mode. International Journal of Web Portals,2016,Volume 8 ? Issue 1 ? January-March:13-31.
6Research on product quality control in Chinese online shopping: based on the uncertainty mitigating factors of product quality. Total Quality Management & Business Excellence,V26. 2015.5-6:602-618.
7Strategic Design of the Purchase System Toward R&D Supply Chain based on SNA. International Journal of Information Systems and Supply Chain Management,July-September,2015,Vol.8,No.3, 27-43.
8The performance excellence model in construction enterprises: an application study with modelling and analysis. Construction Management and Economics,2014,32(11):1078-1092.
9An analysis of discerning customer behaviour: an exploratory study. Total Quality Management & Business Excellence.,2013,vol.24,2013.11-12:1316-1331.
10Research of Chinese Well-known Trademarks' Awareness: Based on a Survey of Chinese Leather Shoes Well-known Trademarks. Advances in Information Sciences and Service Sciences, 2013,5(8): 1202-1211.
11Run a Process with Poor Process Capability, Quality Engineering,1999,11（4）.


1《推动高质量发展的质量治理体系与政策研究》（2018年国家社会科学基金重大项目子课题负责人）
2《质量技术监督规划指标体系设计研究》（国家质检总局项目）
3《公共事业服务质量评价准则》（中国质量协会项目）
4《网络购物平台商品质量管控作用机理及演进研究》（2014年国家自然科学基金项目）
5《制造业研发采购的质量控制模型及关键技术研究》（2014年教育部人文社科规划项目）
6《网络购物的质量监管研究》（2011年教育部人文社科规划项目）
7《家电下乡产品质量调查研究》（2013年中国防伪行业协会）
8《供应链协同的质量竞争理论与实证研究》（2007年国家社科规划基金项目）
9《供应链质量竞争力培育研究》（2006年教育部人文社科规划项目）