| 所在学科 | 旅游管理 |
| 研究方向 | 旅游营销，消费者行为 |
| 目前就职 | 经济管理学院 |
| 所在科室 | 旅游管理 |
| 主页地址 | http://homepage.ybu.edu.cn/yuwenying |
基本信息
鱼文英，女，旅游学博士，副教授
教育经历
2006.02~2009.02 韩国 京畿大学 观光经营系 旅游学博士
1999.09~2002.06 延边大学 人文学院 经济系 世界经济专业 经济学硕士
工作经历
20011.09~ 至今 延边大学 经济管理学院 旅游管理专业 副教授
2009.03~ 2011.08 延边大学 经济管理学院 旅游管理专业 讲师
2003.07~ 2005.12 延边大学 经济管理学院 旅游管理专业 助教
2002.07~ 2003.06 延边大学 人文学院 管理系 助教
荣誉奖项
研究领域
旅游营销，消费者行为，客户关系，战略管理
科研项目
“互联网+”背景下民族地区旅游企业管理创新研究，延边大学社会科学基金项目，2018.09-2019.12
战略导向对企业绩效影响研究：吉林省旅游服务企业为例，吉林省教育厅社会科学基金，2018.01-2020.12
基于平衡积分卡的民族地区高校创新创业教育评价体系研究，吉林省教育科学十三五规划项目，2017.07-2019.12
吉珲高铁开通对延边地区旅游发展影响，延边大学社会科学处地方专项，2015.09-2016.12
旅游消费者顾客满意度形成机制研究，国家留学基金委项目，2013.01-2015.12
团队成员
讲授课程
旅游市场营销（延边大学校级优秀课程）
旅游韩国语
航空管理
旅游地理学
招生信息
出版物
航空服务质量和情感对行为意图的影响研究. 延边大学出版社. 专著. 2018.
期刊论文
[1]Wenying Yu，Joohyeong Lee. The Effects of Duty Free Customer Involvement on Purchase Intention and Purchase Behavior. Journal of Tourism Management Research[J]. 2018,22(4)（KCI 韩国学术振兴财团核心）
[2]鱼文英，李京勋. 市场力量对战略导向与企业绩效的影响研究—旅行社营销能力的调节作用，旅游学刊[J]. 2017.12（CSSCI）
[3]Wenying Yu,Di Lou,Joohyeong Lee. The Effects of Switching Barriers of Hotel and Relationship Commitment on Switching Intention and Customer Loyalty. Journal of Tourism Management Research[J]. 2017,21(3)（KCI 韩国学术振兴财团核心）
[4]Wenying Yu,Di Lou,Joohyeong Lee. Study on the Development of Ice and Snow Tourism in Yanbian Korean Autonomous Prefecture. Journal of Tourism Management Research[J]. 2016,20(1)（KCI韩国学术振兴财团核心）
[5]鱼文英,娄迪. 高等院校旅游管理本科实践教学研究. 生产力研究[J],2016,(12) 核心期刊
[6]鱼文英,娄迪,周文倩. 转换障碍对酒店顾客购买行为的影响研究. 生产力研究[J],2016,(11) 核心期刊
[7]鱼文英，李龙镇.延边地区旅行社战略导向、营销能力和企业绩效研究.全球经营学报[J]. 2015.4（KCI韩国学术振兴财团核心）
[8]鱼文英，李京勋. 消费情感与服务质量、顾客满意和重复购买意愿关系的实证研究. 经济与管理研究[J]. 2012.7（CSSCI）
[9]]鱼文英，李京勋. 航空服务质量概念模型与实证研究. 北京航空航天大学学报（社会科学版）[J]. 2011.5（CSSCI）
[10]鱼文英，李京勋. 航空服务质量和消费情感对顾客满意度的影响研究. 旅游学刊[J]. 2010.10（CSSCI）
