基本信息
张莉 哈尔滨工业大学管理学院教授，博士生导师，加拿大圭尔夫大学组织心理学博士后。中国市场学会常务理事，加拿大工作、家庭、福利研究中心研究员，加拿大心理学会会员，国际领导力学会会员，国际跨文化心理学会会员。
研究方向及成果
主要研究方向：组织行为与人力资源管理，领导力，工作家庭关系，跨文化沟通。主编《管理沟通》（第3版）数字化教材，《管理沟通》（第2版）获“十二五”国家级规划教材，翻译《组织学习》、《卓越的商务沟通》（第7版、第10版）、《跨文化商务沟通》（第6版），译注《商务沟通:原理与实践》（第10版），参编教材和著作7本。主持国家自然科学基金、教育部人文社科、留学归国等科研项目20余项，在国内外刊物、会议上发表文章百余篇。获2017国家精品在线开放课程，获2013年来华留学英语授课国家精品课，获第二、三、四、五、六、七届全国“百篇优秀管理案例”奖6项，获国防科学技术奖二等奖1项，三等奖3项。
教育经历
起止年月毕业学校
2001.03-2005.06哈尔滨工业大学，技术经济及管理专业，管理学博士
1996.09-1999.04哈尔滨工程大学，产业经济专业，经济学硕士
1992.09-1996.07哈尔滨工程大学，技术经济专业，工学学士
工作经历
起止年月工作单位及职务
2009.11-至今哈尔滨工业大学管理学院工商管理系 教授 博士生导师
2005.09-2007.08
加拿大圭尔夫大学 组织心理学博士后
2004.08-2009.10哈尔滨工业大学管理学院工商管理系 副教授 硕士生导师
2001.08-2004.07哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 讲师
1999.07-2001.07哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 助教
主要任职
起止年月
工作单位及职务
2015.01-2019.03
哈尔滨工业大学管理学院副院长
2011.11-2014.12哈尔滨工业大学管理学院院长助理 专业学位教育中心主任
2008.06-2011.10
哈尔滨工业大学管理学院工商管理系 主任
2002.11-2004.09
哈尔滨工业大学管理学院企业管理教研室 副主任
研究方向
组织行为与人力资源
主要研究内容包括：生产运作方式的组织管理与人的因素研究，组织记忆、组织学习及其对相关变量的影响研究，提出了组织记忆动态体系及其对组织绩效的影响，构建了组织学习框架体系，进行了组织理论与制造战略、组织创新、组织绩效评价、国防科技相关的基础理论和实证研究。
领导行为
研究内容主要包括：中国企业情境下高绩效领导力模型构建，领导成员交换关系及其相关变量研究，复杂环境下的企业适应性领导行为研究，变革型领导行为及其对员工的影响，基于互惠的领导行为作用机理等。
工作家庭平衡
研究内容主要包括：工作家庭冲突关系模型构建，工作家庭冲突与平衡的跨文化比较研究，职业女性的工作家庭冲突与平衡研究，工作家庭冲突与组织承诺等相关变量关系研究，中国企业情境下的员工工作家庭冲突与促进研究，工作不安全感对工作家庭关系的影响等。
编委或审稿杂志
International Journal of Human Resource Management (SSCI), Journal of Managerial Psychology (SSCI), International Journal of Psychology (SSCI), Academy of Management （AOM）Annual Meeting, 南开管理评论, 管理学报, 管理科学
近年发表的文章
1.Yana Du, Li Zhang, & Amanuel G. Tekleab. JobStrains, Job Control, and POS on Employee Performance: An Interactionist Perspective.Journal of Business Research. 2018, 82(1): 213-219.doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.09.040. WOS:**020 (SSCI) IF: 3.354
2. Yanhong Chen & Li Zhang. Be Creative as Proactive? TheImpact of Creative Self-efficacy on Employee Creativity: A ProactivePerspective. Current Psychology. 2017. DOI: 10.1007/s12144-017-9721-6(SSCI) IF: 0.953
3.Eryue Teng, Li Zhang & Yang Qiu. Always Bad forCreativity? An Affect-based Model of Job Insecurity and the Moderating Effectsof Giving Support and Receiving Support. Economic and Industrial Democracy.2017 (SSCI) IF: 1.156
4. Li Zhang, Long Chen & EryueTeng. When Does Job Insecurity Lead to Feedback-Seeking Behavior? TheCounterintuitive Moderating Role of Perceived Organizational Support. CurrentPsychology. 2017. DOI: 10.1007/s12144-017-9558-z(SSCI) IF: 0.953
5. Li Zhang, Yang Qiu, & EryueTeng. Cross-level Relationships between Justice Climate and Organizational CitizenshipBehavior: Perceived Organizational Support as Mediator. Social Behavior and Personality.2017, 45(3): 387-398. doi.org/10.2224/sbp.4842 WOS:**004（SSCI）IF: 0.548
6. Li Zhang, Long Chen, & NingZhao. Effects of Work Stressors on Desire for Organizational Construction: TheModerating Role of Leader-Member Exchange. Journal of Management &Organization. 2016, 22(03): 367-387. doi: http://dx.doi.org/10.1017/jmo.2015.40 WOS:**005(SSCI)IF: 0.539
7. Yana Du, Li Zhang, & Yanhong Chen. From Creative Process Engagement toPerformance: Bidirectional Support. Leadership & Organization DevelopmentJournal. 2016, 37(7): 966-982. doi: http://dx.doi.org/10.1108/LODJ-03-2015-0046 WOS:**009(SSCI) IF: 0.864
8. Li Zhang, Qiong Bu, & SooyeonWee. Effect of Perceived Organizational Support on Employee Creativity:Moderating Role of Job Stressors. International Journal of Stress Management.2016.23(04): 400-417. doi: http://dx.doi.org/10.1037/str**WOS:**004(SSCI) IF: 1.632
9. Xia Ying, Zhang Li, & Zhao Ning. Impact ofParticipation in Decision Making on Job Satisfaction: An OrganizationalCommunication Perspective. The Spanish journal of psychology, 2016, 19(e58):1-14. doi: https://doi.org/10.1017/sjp.2016.56 WOS:**001 (SSCI) IF: 0.502
10.Long Chen, Li Zhang,& Ning Zhao. Exploring the Nonlinear Relationship between ChallengeStressors and Employee Voice: The Effects of Leader-Member Exchange andOrganisation-based Self-esteem. Personality and Individual Differences. 2015,83(9): 24-30. doi: 10.1016/j.paid.2015.03.043WOS:**005 (SSCI) IF: 2.005
11.Li Zhang, Yuchuan Lin, & Fang Wan. Social Support and JobSatisfaction: Elaborating the Mediating Role of Work-Family Interface. CurrentPsychology. 2015, 34(4): 781-790. doi: 10.1007/s12144-014-9290-x WOS:**019 (SSCI) IF: 0.953
12.张莉, 赵宁, & 陈龙. 职业成长结构的验证及其对建言行为的影响. 工业工程与管理. 2017, 22(04): 73-79.
13.张莉, 钱珊珊,& 林与川. 社会支持影响离职倾向的路径模型构建及实证. 科学学与科学技术管理. 2016, 37(01): 171-180.
14.张莉，陈龙，赵宁 & 刘轩. 工作不安全感对组织承诺的影响：主动化行为的中介作用. 工业工程与管理. 2016, 21(04): 159-164.
15.邱阳, 张莉,& 滕尔越. 公立医院医生组织公民行为结构探索与问卷编制. 工业工程与管理. 2016, 21(05): 134-140.
16.张莉, 林与川,& 张林.工作不安全感与情绪耗竭——社会支持的调节作用.科研管理.2014, 35(3):91-98 .（一级）
17.张莉, 夏莹,& 孙达. 基于集体主义情境的变革型领导、组织承诺与离职倾向研究. 管理学报. 2013,10(9):1316-1322.（一级）
18.张莉, 林与川,& 张林. 工作不安全感与情绪耗竭：情绪劳动的中介作用. 管理科学. 2013, 26(3): 1-8.（一级）
19.张莉, 林与川,& 迟冬梅. 指导关系对员工工作满意度的影响及作用机制研究. 预测. 2012, 31(4): 28-32.（一级）
20.张莉, 林与川, 于超跃,& 刘凤江. 支持资源作用下的工作-家庭促进：情感倾向的调节作用. 管理学报. 2012, 9(3):78-85.（一级）
21.张莉, 林与川,& 迟冬梅. 组织沟通方式对沟通满意度的影响：沟通认知与沟通倾向的调节作用. 科学学与科学技术管理. 2012, 33(2):167-175.（一级）
22.张莉, Wan Fang, 林与川,& Pingping Qiu. 实验研究中的调节变量和中介变量. 管理科学. 2011, 24(1): 108-116.（一级）【下载】
23.张莉, 孙达,& 姚潇. 基于复杂适应系统的组织学习过程研究. 工业工程与管理. 2011, 16(3): 75-80.（一级）
24.张莉, 迟冬梅,& 贾琼. 知识管理过程中的领导力特征模型及实证研究. 科学学与科学技术管理. 2010, 08: 184-189.（一级）
25.张莉 & 张林. 职业女性的工作家庭冲突：工作自主性和上司支持的调节效应. 工业工程与管理. 2010.05: 87-90.（一级）
26.张莉 & 王丹. 复杂环境下企业适应性领导行为研究. 管理科学. 2009, 10: 13-22.（一级）
27.张莉, 刘宝巍, 贾琼,&Brian Earn. 基于领导成员交换关系的沟通满意度研究. 管理评论. 2009,(4): 47-57.（一级）
28.张莉, 贾琼, 刘宝巍,&Brian Earn. 知识型企业领导成员交换与知识共享的关系研究. 科学学研究. 2009. 2: 428-435.（一级）
29. Alsaidan S, Zhang L.Reliability and Validaty Testing VK Scale to Measure Vocational Knowledgetoward Entrepreneurship. 2017ICIMSA.South Korea, Jun. 13-15. 2017: 171-175.(EI: **669)
30. Alsaidan S, Zhang L. Theoryof Vocational Knowledge-Based Entrepreneurial Intentions. 2017ICIMSA, South Korea,Jun. 13-15. 2017: 29-33. (EI: **678)
31.ZHAO Ning, ZHANG Li, & CHEN Long. The Effect of Job Insecurityon Performance: Evidence from a Meta-Analytic Review. 2016ICMSE: 108-113.
32.ZHANG Li, CHEN Yan-hong , & AN Li-yan. TransformationalLeadership and Employee Creativity: the Mediating Role of Feedback-SeekingBehavior. 2016ICMSE: 182-186.
33.Saad Alsaidan, Li Zhang, & Bu Qiong. Factors AffectingEntrepreneurial Intentions: The Perceived Role of Vocational Guides. 2016ICMSE:369-378.
34.Liyan An, Li Zhang, & Shaobin Zhang. Impact ofTransformational Leadership on Feedback Seeking Behavior. 2015ICMSE: 1051-1058.
35.Xiaoqian Zu, Li Zhang, & Yongxiang Wu. Impact of Stressors onWithdrawal Behavior: The Moderating Effect of Psychological Flexibility.2015ICMSE: 1092-1098.
36.Li Zhang, Qiong Bu, & Sooyeon Wee. Impact of Job Controlon Employee Creativity: the Moderating Effect of Cognitive Irritation.2014ICMSE. 2014.8: 873-878. (EI: **497)
37.Li Zhang, Ying Xia, & Long Chen. Impact of EmpoweringLeadership Behavior on Communication Satisfaction and Its Mechanism. 2013ICMSE.2013. 7: 1308-1313. (EI: **452)
38.Long Chen, Li Zhang, & Yuchuan Lin. A Meta-Analysis ofWork-Family Conflict and Work-Related Outcomes: A Cross-National Comparison.2012ICMSE. USA, Sept. 20-22, 2012: 1147-1154.（EI：**015）
39.Li Zhang, Yuchuan Li, & Fengjiang Liu. Work Support andTurnover Intention: The Mediating Roles of Work-to-Family Conflict andFacilitation. 2011ICMSE. Italy, Sept.13-15, 2011: 726-732. (EI: **113）
40.Li Zhang, Lin Zhang, & Fang Wan. Study on the Effect of JobInsecurity on Emotional Exhaustion: An Example of Foxconn Jumping Incidents.2010ICMSE. Australia, Nov. 24-26, 2010: 943-949.（EI:**102）
41.Li Zhang, Ping Li, & Dan Wang. Antecedents of Work-FamilyConflict among Chinese Professional Women. 2009ICMSE. Russia, Sept. 14-16,2009: 2009-2015（EI: **592）
1. 张莉，刘宝巍. 管理沟通（第三版）. 高等教育出版社. 2017, 6
2. John Thill著，张莉、李萍译，卓越的商务沟通（第10版），北京大学出版社，2014. 9
3. Lillian Chaney著，张莉、王伊芹译，跨文化商务沟通（第6版），中国人民大学出版社，2014. 4
4. 张莉. 管理沟通（第二版）. 高等教育出版社.2011, 10
5. 约翰？希尔著. 张莉，杨洋译. 卓越的商务沟通（第7版）. 北京大学出版社.2010, 7
近年承担的科研项目
2018.01-2021.12 工作压力对建言行为的非线性影响：双重加工模型的视角. 国家自然科学基金（**）2015.01-2018.12工作压力对组织创造力的影响：二元路径构建及实证. 国家自然科学基金（**）
2012.01-2014.12工作不安全感对主动离职的影响及作用机制：尖点突变的视角. 国家自然科学基金（**）
2010.01-2012.12工作家庭冲突关系模型构建及平衡策略研究. 教育部人文社会科学研究项目基金
2010.01-2011.12基于国际比较的企业高绩效领导力关联模型构建及实证研究. 黑龙江省留学回国人员科技项目择优资助
2008.01-2009.12高绩效领导力的形成机理及国际比较研究.教育部留学回国科研基金
2009.01-2010.10国防科技奖励对国防技术创新的作用研究.国防科技工业技术基础科研项目
2010.3-2010.12在哈大学大所与企业大型科学仪器和高级人才资源库建设.哈尔滨市科技攻关项目
2008.01-2009.04产品和过程综合研制指南先期研究.中国航空综合技术研究所
近年奖项成果
张莉，于渤，步琼. 晋升动力：H公司的三线面谈制度，2016年第七届全国“百篇优秀管理案例”
张莉，于渤，步琼. 问题究竟出在哪儿，2015年第六届全国“百篇优秀管理案例”
张莉，于渤，步琼. 金点子的碰撞：阿尔法家居的冲突沟通，2014年第五届全国“百篇优秀管理案例”
张莉，于渤，步琼. “雪中送炭”与“锦上添花”：中信地产惠州公司的变革沟通与持续创新，2013年第四届全国“百篇优秀管理案例”
张莉，于渤，Fang Wan. 一个艰难的抉择：北大荒品牌整合之困局，2012年第三届全国“百篇优秀管理案例”
张莉，于渤，Fang Wan. 危机来临，恒丰纸业能否真正“恒丰”？2011年第二届全国“百篇优秀管理案例”
张莉. 管理沟通：思维与技能. 2017国家精品在线开放课程
张莉. Management Communication. 2013年度来华留学英语授课品牌课程
获“中国大学MOOC优秀教师” 2016
获哈工大“优秀专兼职学生工作者标兵” 2016
获“哈工大教学管理二等奖”及“本科生国际化项目推进成效奖”，2015.12
获“黑龙江省优秀教师”，2014.9
获“黑龙江省高校师德先进个人”，2014.4
石春生，张莉等. 国防科技奖励对国防技术创新的作用研究，国防科学技术进步二等奖，2011.12
石春生，张莉等. “神舟”型号供应商系统管理研究，国防科学技术三等奖，2010.12
张莉，田也壮等. 实施“三个一”工程建设《管理沟通》课程，哈尔滨工业大学教学成果二等奖，2007.9
哈工大工会知识型先进个人，2010.12
哈工大先进个人，2004.5
课程简介
沟通是管理的重要组成部分，通过本课程教学，使学生了解管理沟通的基础知识，掌握沟通的基本策略，熟悉常用的几种沟通形式，结合案例讨论掌握沟通的基本技巧，尤其是演讲、团队沟通等基本技能，为工作、生活中的有效沟通奠定基础。
主编、主译教材及拓展阅读
课程组主编、主译的教材有：
张莉主编，管理沟通（第2版），高等教育出版社，2011.10John Thill著，张莉、李萍译，卓越的商务沟通（第10版），北京大学出版社，2014.9Lillian Chaney著，张莉、王伊芹译，跨文化商务沟通（第6版），人大出版社，2014.4Ronald Adler著，张莉译注，商务沟通:原理与实践(第10版)（双语注释版），北京大学出版社，2013.10John Thill著，张莉译，卓越的商务沟通（第7版），北大出版社，2010.7拓展阅读方面主要是为学生们提供了密切联系管理沟通课程的各类期刊、网站
阅读更多
本科生《管理沟通》
★课程大纲★教学课件 ★团队作业模板
研究生《管理沟通Ⅱ》
★课程大纲★教学课件 ★团队作业模板
MBA《管理沟通》
★2014MBA 管理沟通大纲 ★团队作业模板
★教学课件(1-6章)★教学课件（7-13章）
工程领导力《领导力与沟通》
★课程大纲★教学课件 ★团队作业模板
课内外声音
课堂之音
“有史以来，上过的最有用的一门课，老师讲课方式完美，对待学生认真负责，有爱，非常感谢老师所传授的知识”“讲课不拘一格，能够将实际工作的经验带到课堂当中，非常生动” “笑容-衣着-饰品-举止-谈吐-思维-学识与角色匹配的恰当，南方的语速北方的语味儿融合有趣，3*4小时的讲课始终精满气足神旺。听这样的课不乏味，讲者的一切近乎完美。谢谢老师，谢谢给我们留下的美。 ”“课程的学习收获颇丰，让我有机会并近距离感受张莉教授的渊博、亲和与美丽，使我们的课堂充满着亲切、笑容，如沐春风。非常珍惜，非常难忘！”“清晨阳光明媚，微风吹拂着细柳，小鸟在歌唱，我心情愉悦地迈进哈工大的校门，此刻的心情，正是我学习《管理沟通》时的感受”“这门课程好！我喜欢！”
……课外之音
我校外国留学生英文授课课程体系建设取得新进展2012年全国第十二届MBA“管理沟通”教学研讨会两门研究生课程入选教育部来华留学英语授课品牌课程感受不一样的精彩——走近教育部来华留学英语授课品牌课程
教师授课视频
《管理沟通》课程的第二讲：掌握团队技能和人际沟通，主要包括三方面的内容：有效的团队沟通，提升倾听技能，提升非语言沟通技能。课程中通过图片、视频、事例与学员们分享有效团队的特征、有效团队的沟通过程、沟通方式，倾听类型、过程，怎样提升团队成员的倾听技能，非语言沟通类型及沟通技能。
资源中心
教学视频教学课件习题
实践指导阅读材料 教学照片
教学案例
本课程运用大量来自企业一线沟通实例自编教学案例。如：“危机来临，恒丰纸业能否真正“恒丰”？”、“一个艰难的抉择：北大荒品牌整合之困局”等。通过这些案例启发学生深入思考，训练学生的系统思维模式，培养学生分析问题和解决问题的沟通能力。案例教学方法前后呼应。每章均以“工作进行时”开篇案例导入，对本章核心内容进行提炼，结尾继续提出“工作进行时的沟通困境”，通过讨论题启发学生思考。案例教学累计约8学时。
★Cherie Cosmetics Limited Elegante Division
★案例1 美容分公司沟通策略 ★ 案例2 谁走，谁留？
★案例3 刘总的会议生活★ 案例4 危机来临
★案例5 北大荒 ★案例6 中信地产
★案例7 阿尔法
团队演讲
学生每八至十人一组，每组按给定的专题进行小组讨论，搜集与本课程相关资料进行专题分析。各组应对相应专题进行充分的讨论，经过不断的合作、探讨后，在规定的时间内在课堂上向大家进行专题介绍。此外，由该小组全体成员在团队演讲吸纳听众意见后共同完成一份专题论文，字数不限。
沟通实验室
借助管理学院实验平台，体验决策剧场、无领导小组讨论、Zin（方尖石碑建造）项目，在摄录机俱全的实验室开展团队合作，培养沟通能力、团队协作能力；眼动实验项目，利用心理与行为研究实验室，开展眼动相关实验，通过实验掌握压力、沟通、绩效的关系。
Course Description
Management Communication is intended to help you think strategically about communication and to aid you in improving your writing, presentation, and interpersonal communication skills within a managerial setting. We will look at a range of successful practices and guidelines that have been derived from both research and experience, give you the opportunity to practice your skills, and provide you with feedback to help you strengthen them.
Textbooks as the Chief Editor
Textbooks
张莉主编，管理沟通（第2版），高等教育出版社，2011.10John Thill著，张莉、李萍译，卓越的商务沟通（第10版），北京大学出版社，2014.9Lillian Chaney著，张莉、王伊芹译，跨文化商务沟通（第6版），人大出版社，2014.4Ronald Adler著，张莉译注，商务沟通:原理与实践(第10版)（双语注释版），北京大学出版社，2013.10John Thill著，张莉译，卓越的商务沟通（第7版），北大出版社，2010.7Extended reading materials include journals and website on Management Communication
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Course Syllabus
Good communication is one of the keys to a successful career no matter what field you choose, and many different skills contribute to a professional’s capacity to communicate well. This course can help you improve the ability to:
Formulate an effective communication strategy for any message, in any medium, and in any situation.Write clearly, concisely, and convincingly.Create impressive formal presentations that are delivered with confidence and poise.Give and receive feedback that will improve yours and other’s communication.Listen for understanding.Work effectively with others in small groups or teams.Understand and negotiate the difference in communication between yourself and people who are not from your culture.Improving communication is a continuous process of learning, doing, critiquing, evaluating, and doing again. It is a process that we hope will continue for you even after you complete this course!”
News and Student Comments
New improvement was made in teaching course system in English for foreign students in our universityThe 12th national MBA teaching conference on“Management Communication" (2012)Two postgraduate courses were selected by Ministry of Education as brand curricula for students studying in China
International Students
★MC Syllabus★Teamwork Template
★MC Courseware (PART 1)★MC Courseware (PART 2)
Teaching Videos
《Management Communication》lecture 2 “Mastering Team Skills and Interpersonal Communication”: Effective team communication, improve effective listening skills, improve nonverbal communication skills. By studying this lecture, we will be able to list the advantages and disadvantages of working in teams, describe the characteristics of effective teams, identify the major modes of listening, describe the process of effective listening, explain the importance of nonverbal communication, and identify the major categories of nonverbal expression.
Resource Center
Videos
Courseware
Exercises
Practices
Reading materials
Pictures
Teaching Cases
★Cherie Cosmetics Limited Elegante Division
Team Presentations
You will be divided into different groups , each group will do case study related to the given topic, including: crisis communication, change communication, conflict and communication, stress and communication. You need to analyze the situation, gather information, organize the information, discuss and cooperate. Each group has 40 minutes for the PowerPoint presentation, you can use the first 20 minutes to show us the case and analyze the case, try to let us make sure the main idea, major point. The other 20 minutes for Q&A. Each member must answer at least ONE question.
Communication Lab
By means of the experiment platform of school of management, we experience decision-making theater, leaderless group discussion, Zin (obelisk building) project and Eye Movement experiment project. We carry out team cooperation in the laboratories with video cameras available to cultivate the abilities of communication and cooperation; we use the Eye Movement experiment project in the psychological and behavioral laboratory to carry out the relevant experiments so that we could grasp the relationship between pressure, communication and performance.
小伙伴们
我和我的小伙伴们
