在慰问留学生时,易铁山详细了解他们的学习、生活情况,以及对后勤服务的需求,并鼓励他们珍惜机会,努力促进中外文化交流,圆满完成学业。集团领导语重心长的话语和真挚的新年祝福,赢得了在场全体人员的阵阵掌声,使身处异国他乡的留学生们倍感亲切,感受到了家的真情和温暖。易铁山说:学校是你们的家,因为你们的到来,给学校带来了另一道亮丽的风景。
今年7月份,正值放暑假期间,学校决定要新建留学生公寓。“外事无小事”,后勤集团积极响应学校号召,认真组织,多方调研、统筹安排,利用暑假对集团招待所进行了高标准的改造。尽管时间紧、任务重,但经多部门积极配合、共同努力,按时完成了改造任务,使外国留学生顺利入住。同时,后勤集团还建立健全留学生公寓管理制度,填补了我校留学生公寓管理制度的空白。后勤集团本着“规范管理、安全第一、突出特点、服务至上”的原则,硬件上对留学生公寓各种生活设施设备及环境卫生方面等高标准保障到位,软件上从服务团队的组建上要求管理服务人员政治思想觉悟高、业务能力强、能吃苦能奉献,心系学生,服务到位。
留学生公寓经过三个月的运营,公寓管理服务人员摸索出许多经验和方法。他们根据各国国情、生活习惯不同,不断拓宽服务领域,脚踏实地为学生做好事、办实事。如韩国留学生习惯脱掉鞋子进宿舍、每天早晚洗澡、不愿意在宿舍内晾晒衣服;巴基斯坦学生习惯每天煮茶喝等等这些生活细节,在公寓管理员和值班员的细心观察和了解下,及时将这些情况汇报给集团领导,易铁山总经理多次带领后勤维修人员亲临现场考察,并联系学校有关部门,研究解决方案。为留学生增配了鞋架;在食品料理间配置了电磁炉和微波炉;担心学生使用电器不注意安全,特意将墙面电源更换成带开关式的电源插座;在每个宿舍里增加了蓄水式电热水器;在每层楼道空旷的地方增设了晾衣处。等等这些,为留学生解决了生活上的困难,方便了留学生的日常生活。
在新年来临之际,后勤集团为表达对留学生的关怀,特意装扮了留学生公寓。公寓楼前大红灯笼高高挂,楼内张灯结彩,悬挂国旗、彩灯和彩带,暖意融融,充满着喜气洋洋的节日气氛。当留学生们看到自己国家的国旗悬挂在大厅里,都兴高采烈的竖起大拇指。后勤集团还专门为每一位留学生准备了新年礼物,每人一副温暖的坐垫和两串红灯笼,预示着新的一年里红红火火、圆圆满满,祝愿着每一个留学生在河北地大学习生活期间开心快乐,留下美好的回忆…

图为:后勤领导为留学生送新年祝福

图为:后勤领导为留学生送新年祝福
图片:由后勤集团提供