张若勇
点击数： 次职务：MBA项目主任、服务管理研究所副所长
职称：教授
联系方式：
电子邮件：ryzhang@lzu.edu.cn
工作室：齐云楼1108室
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个人简介
研究领域
主讲课程
研究成果
研究项目
获奖情况
1979年8月生，山东郓城人，管理学博士（西安交通大学，2009），教授，硕士生导师。现为美国管理学会（AOM）会员、中国管理研究国际学会（IACMR）会员。目前担任IACMR与复旦大学联袂出版的杂志《管理视野》"新知"栏目副主编，致力于传播商业知识，搭建管理研究与管理实践的桥梁。在《The Services Industries Journal》、《Journal of Services Marketing》、《南开管理评论》、《管理工程学报》、《预测》、《管理评论》、《管理学报》等国内外知名期刊以及国际会议上发表学术论文20余篇，累计他引400余次。主持国家自然科学基金青年项目和教育部人文社会科学青年项目各1项。目前担任《The Services Industries Journal》、《南开管理评论》、《管理评论》、《管理学报》、AOM年会、IACMR年会等匿名审稿人。曾获《管理学报》创刊十周年优秀论文奖（2014年）。
研究领域：组织行为与人力资源管理
感兴趣的研究方向：员工主动行为；工作身份动态性；工作情绪；本土领导理论
讲授课程：
本科生：组织行为学
硕士生：管理研究方法；组织行为与人力资源管理研究
博士生：管理研究方法（实证研究部分）
MBA：组织行为学、论文开题设计与写作

组织行为与人力资源管理

本科生：组织行为学
硕士生：管理研究方法；组织行为与人力资源管理研究
博士生：管理研究方法（实证研究部分）
MBA：组织行为学、论文开题设计与写作

1、期刊论文
[1] Zhang Ruoyong, Liu Xin-mei, Wang Haizhen, Shen li. Service Climate and Employee Service Performance: Exploring Moderating Role of Job Stress and Organizational Identification. The Service Industries Journal, 2011, 31（13-14）: 2355-2372（SSCI期刊）
[2] Liu Xinmei, Zhang Ruoyong*, Sun Wei, Wang Haizhen. Customer interaction, learning and service innovation: evidence from China. Journal of Services Marketing, in press.（SSCI期刊，*为通讯作者）
[3] Wang Haizhen, Feng Jie, Liu Xinmei, Zhang Ruoyong. What is the benefit of TMT’s governmental experience to private-owned enterprises? Evidence from China. Asia Pacific Journal of Management, 2011, 28:555-572.（SSCI期刊）
[4] 张若勇, 张柳柳, 王海珍. 差错规避氛围对群体绩效的影响：一个跨层连续中介模型. 管理评论, 2017, 29(4)：143-153.
[5] 张若勇, 刘光建, 徐东亮, 牛琬婕. 角色期望对员工建言行为的影响：角色身份与传统性的作用. 华东经济管理, 2016， (10):138-146.
[6] 张若勇, 牛琬婕. 顾客不公平与员工反生产行为：情绪耗竭的中介作用与认同的调节作用. 预测, 2015, 34(1): 15-21.
[7] 张若勇, 牛琬婕. 组织中多元认同的研究评述. 华东经济管理, 2014, 28(11): 150-154.
[8] 张若勇, 徐东亮. 基于节点参与视角的顾客知识网络特性及管理策略. 科技进步与对策, 2013, (24): 170-175.
[9] 张若勇，刘新梅，王海珍，聂锟. 顾客-企业交互对服务创新的影响：基于组织学习的视角.管理学报，2010,(02): 218-224.
[10] 张若勇，刘新梅，王海珍. 服务氛围与一线员工服务绩效：压力感和认同感的调节效应研究，南开管理评论，2009,(3): 4-11+26.
[11] 张若勇，刘新梅，王海珍. 不同服务控制方式对知识共享影响的实证研究.科学学与科学技术管理，2009,? (10): 100-106.
[12] 张若勇，刘新梅，王海珍. 服务氛围对顾客知识获取影响路径的实证研究.科学学研究，2008, (2): 350- 357.
[13] 张若勇，刘新梅，张永胜. 顾客参与和服务创新关系研究：基于服务过程中知识转移的视角.科学学与科学技术管理，2007, (10): 92-97.
[14] 刘新梅，张若勇*，徐润芳. 非对称管制下垄断企业R&D投入决策研究: 价格竞争模型.管理工程学报，2008, (2): 80-84.
[15] 张永胜，刘新梅，张若勇. 创新战略导向对R&D/市场动态界面与产品创新绩效相关性的调节作用研究.研究与发展管理，2008, (2): 9-15.
[16] 刘新梅，王海珍，张若勇. 经济性规制与企业创新战略选择.西安交通大学学报（社科版），2009, (10): 1413-1420.（人大复印报刊资料全文转载）
[17] 王海珍，刘新梅，张若勇，马亚男，国外团队断裂研究的现状及展望——团队多样性研究的新进展. 管理学报，2009,(10): 1413-1420.
2、会议论文
[1] Zhang R.Y., Liu X.M., & Sun W. Customer Interaction, Learning, and Service Innovation: Evidence from China. Academy of Management Annual Meeting, Chicago, Illinois, U.S.A., August 2009.
[2] Zhang R.Y., Liu X.M., & Liu D.W. Customer knowledge transfer and service innovation performance: A customer-firm interaction perspective, International Conference on Service Systems and Service Management, Chengdu, Sichuan, China, Jun 2007.
[3]Zhang R.Y., Manager Service Quality Orientation and Employee Proactive Behavior, International Conference on Management and Service Science, Shanghai, August 2012.
[4] Wang H.Z., Feng J., Liu X.M., & Zhang, R.Y. Governmental Experience, Political Networking and Firm Performance. Academy of Management Annual Meeting, Anaheim, California. August 2008.
[5] 王海珍，张若勇.断裂对多样性与群体产出关系的曲线调节, 中国管理国际学会年会（IACMR）, 2014, 北京.
[6] 张若勇,牛琬婕. 新员工认同组合及其管理对策研究, “管理学在中国”年会, 2014.10，昆明.
[7] 张若勇,刘兆鹏. 挑战性－阻碍性压力源与个体主动性的关系, 第九届中国管理学年会, 2014.11，广州.
[8] 张若勇,杨娜, 党玉婷. 服务氛围对情绪劳动的影响：一个有调节的中介模型. 第十届中国管理学年会，2015.11，合肥.
[9] 张若勇,杨娜, 党玉婷. 服务氛围对情绪劳动的影响：一个有调节的中介模型. 中国管理研究国际学会（IACMR）双年会，2016.06，杭州..
3、工作论文
[1] Zhang Ruoyong, Xue nan. More Hands Make the Light Work? Combined Effect of Voice Approaches and Managerial Efficacy on Different Content of Voice.2015, Working Paper
[2] Zhang Ruoyong. More voicers or Voice More: Difference in Team Voice Behavior Matters. 2015, Working Paper
[3] Zhang Ruoyong, Liu Guangjian, Whang Haizhen. A Burden of One’s Choice is not felt？ A Longitudinal Study on Proactive Behaviors of Frontline Employees.2015, Working Paper
[4] Zhang Ruoyong, Whang Haizhen. When Does the Older Speak Out and the Younger Listen to? Moderating Role of Age Identity and Age Sterotypes2015, Working Paper.
[5] 张若勇,杨娜. 职业身份威胁的情绪反应与信息寻求反应:来自医生群体的实证分析
[6] 张若勇,刘兆鹏. 家长式领导与员工主动性：心理所有权的中介作用
[7] 张若勇,关红丽. 关系型人口学对建言行为的影响机制研究
【1】国家自然科学基金青年项目，**，服务氛围对一线员工服务行为的影响研究：基于多元认同的视角，2012/01-2014/12，16万元，已结题，主持.
【2】教育部人文社科青年项目, 16YJC630168, 医生职业身份威胁对医患信任的影响机制：基于资源保存理论视角, 2017.01-2019.12，8万元，在研，主持.
【3】中央高校基本科研业务费项目，职业身份威胁对医务人员工作投入的影响机制研究，2015/10-2016/12，5万元，在研，主持.
【4】中央高校基本科研业务费项目，服务控制、知识活动及其对业务团队绩效影响的实证研究，2010/07-2011/12，2万元，已结题，主持.
【5】国家自然科学基金青年项目，**，基于中国情境的团队断裂对团队效能影响的多层研究，2012/01-2014/12，22万元，已结题，参与.
【6】国家自然科学基金青年项目，**，威胁应对视角下的消费者触摸渴望及其补偿机制研究，2016/01-2018/12，17.5万元，在研，参与.
【7】国家自然基金面上项目，基础设施产业规制效率评价理论、方法与实证研究，**，2005.01-2007.12，20万元，已结题，参与.
【8】靖远管理模式提炼，2012/10-2013/05, 40万元，参与.
【9】甘肃会展中心战略、文化与大剧院质量标准项目，2013/10-2014/02, 72万元，子项目负责人.
【10】陕西省“十一五”规划重大问题研究课题，2004/10-2005/05，参与。
【11】西安交通大学985工程二期，人口与经济社会可持续发展政策与管理创新研究基地项目，2007/01-2008/12，参与
《管理学报》创刊十周年优秀论文奖（2014年）