性 别： 女
学 位： 硕士
职 称： 副教授
职 务： 市场营销教研室副主任
电 话：
E-MAIL gaohongyuan@126.com

研究方向
市场营销管理、诊断、策划，服务营销，消费者行为，管理沟通，品牌管理，客户关系管理



个人简介
管理学硕士，曾赴香港城市大学高级访问研究。曾担任多家外资企业总经理助理、行政总监、营销总监。
1997年调入广东工业大学经济管理学院任教，现任广东工业大学经济管理学院市场营销教研室副主任，广东省系统工程学会理事，广东省技术经济和管理研究会理事，广东省职业经理人协会培训高级导师，广东省市场营销学会会员。
近年来，在国内外权威期刊和国际学术会议上发表学术论文20余篇，其中被三大索引ISTP收录1篇。主编专业核心课程教材两部，参编教材两部。
主持和参与广东省自然科学基金、广东省软科学基金及企业横向合作科研项目二十多项。
研究领域：长期从事工商管理、营销管理、服务管理、品牌管理等领域的教学与理论研究，具体包括：市场营销管理、诊断、策划，服务营销，消费者行为，管理沟通，品牌管理，客户关系管理；近年来，深入珠江三角洲地方和企业一线，承担了一批企业管理横向研究课题。



教育背景
管理学硕士，曾赴香港城市大学高级访问研究。



社会职务
（1）广东省系统工程学会理事
（2）广东省技术经济与管理现代化研究会理事
（3）广东省职业经理人协会培训高级导师
（4）广东省市场营销学会会员





论文与著作
[1] Current Situation of Retail Sector in China – Globalization and Practical Options ， 2007 ， ISTP 收录
[2] CEPA 框架下广东承接服务产业转移的条件分析， 2007.10
[3] 信息化，提升广州房地产开发企业核心竞争力的新利器，中国管理信息化， 2005.08
[4] 对我国非营利组织实施营销管理的思考，特区经济， 2004.09
[5] 我国企业选择重组战略的动机问题研究，企业经济， 2001.09
[6] 市场营销学，广东高等教育出版社
[7] 国际营销，香港世界名流出版社
[8] 销售管理，华南理工大学出版社



纵向和横向科研项目
[1]基于比较优势的广东服务外包竞争力研究，广东省自然科学基金，9**0046，2009.10
[2]基于比较优势的广州服务外包竞争力研究，广州市哲学社科“十一五”规划，09B51，2009.06
[3]基于BPR的物业管理系统工程理论与方法研究，广东省自然科学基金，020166，2002.09
[4]广东零售企业利用新技术提升核心竞争力的研究，广东省科技厅，2003C70148，2003.04
[5]广东大中型零售企业营销创新研究，广东省教育厅，99SJC630001，2000.01
[6]智能化企业营销决策系统研究，广东工业大学，202035，2001.01
[7]中高层管理人员综合管理能力提升，广州西朗污水处理有限公司，2009.05
[8]服务质量及绩效评估，广东海外建设总公司广州分公司，2008.10
[9]营销管理诊断及中高层管理人员培训，广州市骏晴广告公司，2007.09
[10]广东省生物医药企业发展趋势研究，广州中生生物技术有限公司，2005.07
[11]营销诊断及人员综合技能提升训练，广东肇庆星湖生物科技股份有限公司，2004.04
[12]SINA洁具营销方案研究，广东赛纳陶瓷有限公司，2002.05



获奖情况
广东工业大学 “ 优秀授课教师 ”
广东工业大学教学优秀一等奖
广东工业大学管理学院先进科技工作者
广东工业大学指导学生毕业论文创新奖
广东工业大学指导学生参加科技工作成绩突出奖
广东工业大学优秀班主任



教学情况
承担的本科生课程：市场营销学、国际营销、营销诊断与策划、消费者行为学、管理沟通
承担的研究生课程：管理沟通