刘文静
市场营销系 副教授
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研究成果
研究项目
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刘文静博士，现任清华大学经济管理学院市场营销系副教授，博士生导师。2010年于加拿大多伦多大学获得市场营销专业博士学位，研究兴趣包括消费者行为，服务营销，消费体验、人际关系和商品定价等方面。目前在清华大学经管学院讲授博士生消费者行为研究、营销研究方法论，本科营销管理等课程。

在Journal of International Marketing, Journal of Business Research, Marketing Letters, Journal of Consumer Psychology, Journal of Consumer Behaviour, Journal of Economic Psychology, Journal of Service Theory and Practice, Advances in Consumer Research 等营销学、消费者行为领域国际权威期刊上发表多篇论文。在重要国际著作Handbook of Consumer Psychology（消费者心理学手册）, Consumer-brand Relationships, International Handbook of Consumer Psychology（国际消费者心理学手册）发表理论章节。2013年发表在《营销科学学报》上的一篇中文论文被广泛引用超过500次，是该期刊创刊以来引用率最高的论文。先后主持多项国家级基金和省部级重点项目，获得多个科研相关的荣誉与奖励，入选北京市高校青年英才计划。2017年主持的国家自然科学基金青年项目，在国家自然科学基金委员会管理科学部结题项目绩效评估中，被评为“优”。2018年获北京市社科重点基金，为省部级重点项目。科研成果在国内外产生较强的影响力，先后被哈佛商业评论Harvard Business Review, 加拿大最大的报纸Toronto Star,和中央电视台CCTV News频道 New Money等媒体报导，并于2017年在中国发行量最大的英文报刊China Daily《中国日报》评论版发表署名文章
担任英文期刊Journal of Contemporary Marketing Science编委会成员， Journal of Consumer Research, Journal of Consumer Psychology, Marketing Letters, Journal of Consumer Behaviour等营销领域国际一流期刊的评审专家，《管理世界》《营销科学学报》等国内学术期刊评审专家。 2011年至今，担任国家自然科学基金面上项目和青年项目评审专家。2010年至今，担任清华经管学院营销系学术协调人。
期刊论文
Maggie Wenjing Liu (first and corresponding author), Lijun Zhang, and Hean Tat Keh (2019), “Consumer Responses to High Service Attentiveness: A Cross-Cultural Examination,” Journal of International Marketing,27 (1), 56-73. SSCI Index, Tsinghua SEM A list journal.
Rui Chen, Maggie Wenjing Liu (corresponding, first two equal contribution), Yuhong Guan, and Yuhuang Zheng (2019), “Female Responses to Genetically Modified Foods: Effects of the Menstrual Cycle and Food Risk Concerns,” forthcoming at Journal of Business Research. SSCI Index.
Xiaobing Xu, Rong Chen, and Maggie Wenjing Liu (corresponding author) (2017), “The Effects of Upper and Lowercase Wordmarks on Brand Perceptions,” Marketing Letters, 28 (3), 449–460. SSCI Index, Tsinghua SEM A list journal.
Hee-Kyung Ahn, Maggie Wenjing Liu (equal first author), and Dilip Soman (2009), “Memory Markers: How Consumers Recall Duration of Experiences,” Journal of Consumer Psychology, 19 (3), 508–516. SSCI Index, Tsinghua SEM A list journal, Financial Times 50 journal.
Maggie Wenjing Liu (first author), Qichao Zhu, and Yige Yuan (2019), “The Role of the Face Itself in the Face Effect: Sensitivity, Expressiveness, and Anticipated Feedback in Individual Compliance,” Frontiers in Psychology,9 (2499), 1-9.SSCI Index.
Maggie Wenjing Liu (first author, corresponding author) and Hean Tat Keh (2015), “Customer Delight and Outrage: Scale Development and Validation”Journal of Service Theory and Practice(previouslyManaging Service Quality), 25(6), 680-699. SSCI Index.
Maggie Wenjing Liu (single author) (2014), “Utility Blindness: Why Do We Fall for Deals?” Journal of Consumer Behaviour, 13, 42–49. SSCI Index.
Dilip Soman and Maggie Wenjing Liu (2011), “Debiasing or Rebiasing? Moderating the Illusion of Delayed Incentives,” Journal of Economic Psychology, 32 (3), 307–316. SSCI Index.

杨璐，刘文静（通讯作者），魏闯(2018)：品牌国际化中如何打造“中国名片”,《清华管理评论》专题研究，2019年，第3期，大学学院中文A类期刊。
陈瑞，郑毓煌，刘文静（2013）, “中介效应分析：原理、程序、Bootstrap方法及其应用，”《营销科学学报》，第9卷，第4期, 120–135。清华大学经管学院中文A类期刊。CNKI引用400多次。
著作(章节)
Maggie Wenjing Liu (single author) (2017), “Building Stronger Brands Will Boost China’s Image,” China Daily, 2017-06-21.
Rui Chen and Maggie Wenjing Liu (corresponding author) (2016), “Sex Drive and Consumer Decision-Making,” International Handbook of Consumer Psychology, Eds. Cathrine Jansson-Boyd and Magdalena Zawisza, Taylor and Francis, 467–485. 国际消费者心理学手册
Pankaj Aggarwal and Maggie Wenjing Liu (2012), “Mental Accounting in Consumer-brand Relationships,” Consumer-Brand Relationships: Theory and Practice, Eds. Marc Fetscherin et al., Routledge, 115–133.
Maggie Wenjing Liu (first author) and Dilip Soman (2008), “Behavioral Pricing,” Handbook of Consumer Psychology, Eds. Curtis P. Haugtvedt, Paul M. Herr, and Frank R. Kardes, Mahwah, NJ: Taylor and Francis, 659–682. 消费者心理学手册
研究项目

(1)国家自然科学基金重大课题（第二参与人）：2020年1月-2024年12月。(2)清华大学自主文科项目：2020年1月-2022年12月。
(3)北京市社科基金重点项目：2018年8月-2021年6月。


(4)国家自然科学基金面上项目：2015年1月-2018年12月。

(5) 国家自然科学基金青年项目：2012年1月-2014年12月 ，结题绩效评估为优。

(6) 清华大学自主科研项目：2017年1月-2019年12月。

(7) 清华大学教改项目: 2018年1月-2019年12月。

(8) 北京市青年英才计划: 2013年1月-2015年12月。

(9) 国家教育部留学回国人员启动基金: 2013年1月-2014年12月。

(10) 小林实中国经济研究基金: 2011年1月-2012年12月。

(11) 清华大学985人才项目: 2010年7月-2013年7月。

哈佛商业评论Harvard Business Review报道“The Downside of Attentive Service."
中国日报 China Daily "Building stronger brands will boost China's image"
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