以内部审核提升IT服务管理
文献类型:期刊
作者:谢琦[1]
机构:[1]中国人民大学信息技术中心
[2]中国人民大学信息技术中心
[3]中国人民大学信息技术中心
年:2016
期刊名称:信息化建设
期:5
页码范围:1-3,6
增刊:增刊
所属部门:信息技术中心
语言:中文
ISSN:1008-1941
链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xxhjs201605001.aspx
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关键词:IT服务管理;内部审核;持续改进
摘要:内部审核是IT服务管理体系的一个重要环节,为体系持续有效运行提供了保障.通过对中心IT服务管理体系建立以来内部审核过程和结果进行统计分析,发现IT服务管理中存在的问题,有针对性地持续改进,使得IT服务管理水平得到稳步的提升.
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