服务型政府绩效管理探析
文献类型：期刊
作者：邢振江[1]
机构：忻州师范学院;中国人民大学公共管理学院;长春工业大学
年：2015
期刊名称：领导科学
期：14
页码范围：33-34
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1003-2606
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_ldkx201514009.aspx
关键词：政府绩效管理;服务导向;官本位思想;评估主体;公众服务;服务绩效;管理过程;忻州师范学院;外部评估;新公共服务理论;
摘要：一、服务型政府绩效管理的概念及其存在问题服务型政府绩效管理以服务型政府的建设为中心,通过一定的途径和流程,对政府提供公共产品的数量、质量和公众的反馈等信息进行分析,并对服务的绩效划等分级,以改善和提高政府服务绩效的管理过程.但是,由于我国政府管理在相当长一段时间里缺乏服务导向,许多地方政府还没有理解它的内涵,在它的运用方面尚有不少问题.
作者其他论文
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