组织中的关爱:概念界定,结果与影响因素
外文标题:Compassion in Organization: Conceptualization, Antecedents and Consequences
文献类型:期刊
作者:李超平[1]
机构:中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所,北京100872;中国人民大学商学院组织与人力资源系,北京100872
年:2014
期刊名称:心理科学进展
卷:22
期:5
页码范围:822-833
增刊:增刊
收录情况:中文核心期刊要目总览
所属部门:公共管理学院;商学院
语言:中文
ISSN:1671-3710
链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xlxdt201405009.aspx
DOI:10.3724/SP.J.1042.2014.00822
人气指数:8
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基金:国家自然科学基金项目; 国家 985工程优势学科创新平台项目专项经费资助
关键词:组织关爱;共情;同情;怜悯
摘要:关爱就是注意到他人痛苦,经过对当前情况评估之后,对他人痛苦产生共情感受,最终采取行动帮助他人脱离困境的过程.目前,关爱已经成为积极组织行为学关注的热点问题.关爱的测量主要有4种方法:行为编码、量表、自我报告和定性评估.关爱对积极情绪、焦虑、员工满意度、组织承诺、组织公民行为、离职意向、组织合作能力等有积极的影响.组织成员之间的关系质量、组织文化、组织领导者与制度化的组织关爱措施对关爱具有预测作用.未来关于关爱的研究需加强对结构测量、影响因素与作用机制的进一步探讨.
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