服务外包的影响因素,组织方式与治理机制探究:一个理论框架
外文标题：A Framework of Influencing Factors, Forms of Organization and Mechanism of Governance in Service Outsourcing
文献类型：期刊
作者：宋华[1]
机构：[1]中国人民大学商学院
[2]中国人民大学商学院
年：2012
期刊名称：预测
卷：31
期：4
页码范围：1-8
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：商学院
语言：中文
ISSN：1003-5192
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_yuc201204001.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1003-5192.2012.04.001
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基金：中国人民大学研究品牌计划资助项目
关键词：服务外包;影响因素;组织方式;治理机制
摘要：近年来,服务外包与采购成为理论界和实践人士共同关注的话题.本文在相关理论分析的基础上从资源和能力理论出发提出,服务外包的驱动因素主要有两个维度,即资源类型和资源层级,由此划分为四种需求类型,即组合型被操作性资源、组合型操作性资源、互连型被操作性资源以及互连型操作性资源.不同资源诉求下其服务外包的组织方式也可分为四类,即分散式服务外包、集群式服务外包、内包服务以及获益型服务外包.此外,本文在上述理论框架的基础上从交易成本等理论出发,又对各种外包组织方式下其相应的治理机制进行了探讨.本文研究的启示在于发包方需要根据自身需求,选择适配的外包组织方式,同时合作双方还需要把握治理机制的使用,从而形成良好、长期的合作伙伴关系.
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