工作场所的不文明行为
外文标题：Workplace Incivility: Research Front and Future Directions
文献类型：期刊
作者：毛畅果[1]
机构：[1]中国人民大学劳动人事学院
[2]中国人民大学心理学系
年：2012
期刊名称：心理科学进展
卷：20
期：9
页码范围：1487-1494
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：劳动人事学院；心理学系
语言：中文
ISSN：1671-3710
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xlxdt201209017.aspx
DOI：10.3724/SP.J.1042.2012.01487
基金：中国人民大学研究品牌计划项目; 中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)项目
关键词：工作场所不文明行为;回旋升级效应;人际不良对待
摘要：工作场所不文明行为违背人际相互尊重的原则,为组织环境带来广泛的慢性危害,但由于其表现形式温和、伤害意图不明显,因而长期被人们所忽视.近年来,和谐的工作环境成为各界关注的热点,工作场所不文明行为也受到越来越多学者的关注.回顾国外研究,对工作场所不文明行为的概念界定、测量工具、前因变量和影响结果进行了系统梳理,在此基础上总结对制度设计和选拔培训的管理启示,并提出测量本土化、机制情境化,层次群体化、视角动态化等未来研究方向.
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