电子政务绩效评估的模型与实践
文献类型：会议
作者：李传军[1]
机构：[1]中国人民大学公共管理学院
[2]中国人民大学公共管理学院
年：2012
会议名称：工程和商业管理国际学术会议
会议论文集： Scientific Research Publishing,USA（美国科研出版社）
页码范围：4
会议地点：中国上海
会议开始日期：2012-03-26
所属部门：公共管理学院
人气指数：1
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语言：中文
关键词：电子政务;绩效评估;模型
摘要：自20世纪90年代以来,电子政务作为信息技术的产物,被各个国家和地区政府视为"信息高速公路"建设中的核心工程,成为提高行政效率、降低行政成本的必选方案。然而,从各国的电子政务建设的经验来看,失败的比例很高。为了对电子政务的建设情况进行评价,同时指导未来电子政务的建设,减少不必要的损失,开展电子政务绩效评估尤为重要。电子政务绩效评估必须遵循一定的原则,才能保证评估结果有效,有针对性。电子政务绩效评估的模型主要有两种:4Es模型和平衡计分卡模型。目前,许多国家的政府部门、专业研究机构和国际组织都开展了电子政务绩效评估研究和相关实践,发布了一系列研究报告。
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