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外部诱因对消费者正面网络口碑传播意愿的影响研究
外文标题：Influences of External Incentives on Positive Electronic Word-of-Mouth Intention of Consumers
文献类型：期刊
作者：郭国庆^[1]汪晓凡^[2]曾艳^[3]
机构：中国人民大学商学院,100872;北京中医药大学管理学院,100029

年：2010
期刊名称：财贸经济
期：12
页码范围：127-132
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览CSSCI(11F0672010120022)
所属部门：商学院
语言：中文
ISSN：1002-8102
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_cmjj201012018.aspx
基金：国家自然科学基金
关键词：诱因类型;正面网络口碑;关系强度;参与水平
摘要：本文以餐饮行业为例对正面网络口碑的传播意愿进行研究,探讨消费者在面对物质诱因、回报诱因、社交诱因和表现诱因4种不同诱因类型和不同成员关系强度组合时的网络口碑传播意愿.基于研究结论,本文提出了应注重物质诱因的提供,增强回报诱因的价值,注重关系强度的提升,注重不同关系强度的诱因设计,区别对待参与水平不同的消费者五方面建议.
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