沟通满意度对离职倾向、工作绩效的影响研究——组织承诺的中介作用
文献类型：期刊
作者：刘彧彧[1]
机构：[1]中国人民大学商学院
[2]中国人民大学商学院
[3]中国人民大学商学院
年：2010
期刊名称：管理学家(学术版)
期：06
页码范围：45-62
增刊：正刊
所属部门：商学院
语言：中文
ISSN：1674-1722
关键词：沟通满意度;组织承诺;离职倾向;工作绩效
摘要：国外已经有学者研究过沟通满意度同离职倾向以及工作绩效间的关系,但是并没有探讨两者间的中介作用,而国内相关研究几乎是空白的。通过对215位在职工作人员的实证研究探讨了人口统计学变量对各研究变量的影响、沟通满意度同离职倾向以及工作绩效间的关系,并试图验证组织承诺在其中的中介作用。研究结果显示:部分人口统计学变量分别对部分研究变量存在显著差异;沟通满意度同离职倾向存在显著的负相关关系,组织承诺在其中起完全中介作用;沟通满意度同工作绩效存在显著的正相关关系,组织承诺在其中并无中介作用。
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