3·15应成为企业对消费者的感恩节--论公司对消费者的社会责任
文献类型：期刊
作者：刘俊海[1]
机构：[1]中国人民大学商法研究所
年：2009
期刊名称：中国工商管理研究
期：3
页码范围：25-30
增刊：增刊
语言：中文
ISSN：1004-7645
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zggsglyj200903005.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1004-7645.2009.03.005
关键词：企业对消费者;消费者保护;中国消费者协会;刘俊海;消费者组织;市场监管部门;维权成本;消费者权益;产品安全;咨询服务活动;
摘要： 为贯彻落实党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神,中国消费者协会将2009年年主题确定为"消费与发展",并强调经营者作为市场主体,在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用,不断提高产品质量,提供优质服务,改善消费环境,满足消费需求,认真履行保护消费者权益的社会责任.笔者认为,3·15不仅是国际消费者权益保护日,也应成为企业对消费者的感恩节.在全球金融危机影响日益深刻的今天,企业家们应当意识到,自觉强化对消费者的社会责任是增强企业抗风险能力的金钥匙.
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