删除或更新信息,请邮件至freekaoyan#163.com(#换成@)

我国商业银行信用卡客户流失实证研究

中国人民大学 辅仁网/2017-06-30

文献详情
我国商业银行信用卡客户流失实证研究
外文标题:An Empirical Analysis on the Drain of Credit Card Customers of Domestic Commercial Banks
文献类型:期刊
作者:王文硕[1]刘凤军[2]
机构:[1]中国工商银行总行
[2]中国人民大学工商管理学院

年:2008
期刊名称:金融理论与实践
期:11
页码范围:69-72
增刊:增刊
收录情况:中文核心期刊要目总览
所属部门:理学院
语言:中文
ISSN:1003-4625
链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_jrllysj200811015.aspx
DOI:10.3969/j.issn.1003-4625.2008.11.015
关键词:商业银行;信用卡;客户流失;客户价值
摘要:本文论证了实现客户流失管理的基本条件,运用逻辑回归方法识别国内商业银行信用卡客户流失的行为特征,提出了预测信用卡客户流失的行为模型,发现影响客户流失行为的敏感性指标,提出在当前竞争激烈的国内信用卡市场中商业银行管理层着手信用卡客户流失管理的切入点.本文主要结论是:根据预示客户流失行为的若干指标和分析结果,要从信用卡客户定位、交叉销售、多渠道服务以及提高信用卡客户退出成本等多方面构建信用卡客户保留策略.
作者其他论文



社会责任背景下企业联想对品牌态度的内化机制研究--基于互惠与认同视角下的理论构建及实证.刘凤军;李辉.中国软科学.2014,99-118.
企业社会责任对消费者抵制内化机制研究--基于AEB理论与折扣原理的实证.刘凤军;孔伟;李辉.南开管理评论.2015,18(1),52-63.
华润雪花的整合魔方.刘凤军;李敬强;史俊敏.企业管理.2014,51-54.
消费者视角下企业社会责任:实践表征与理论进展.李辉;刘凤军.科学决策.2014,78-94.
企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究.刘凤军;李敬强;李辉.中国软科学.2012,116-132.

相关话题/社会 管理 中文 文献 指标

  • 领限时大额优惠券,享本站正版考研考试资料!
    大额优惠券
    优惠券领取后72小时内有效,10万种最新考研考试考证类电子打印资料任你选。涵盖全国500余所院校考研专业课、200多种职业资格考试、1100多种经典教材,产品类型包含电子书、题库、全套资料以及视频,无论您是考研复习、考证刷题,还是考前冲刺等,不同类型的产品可满足您学习上的不同需求。 ...
    本站小编 Free壹佰分学习网 2022-09-19
  • 网络参与非直接物质性社会冲突的个案及社会学思考--基于汶川地震减灾中的"万科捐款门事件"
    文献详情网络参与非直接物质性社会冲突的个案及社会学思考--基于汶川地震减灾中的"万科捐款门事件"外文标题:SociologyAnalysisonTheCyberCitizenParticipatingRelatingtoOthers'DirectBenefitConflicts文献类型:期刊作者:明 ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 手机文化与社会区隔
    文献详情手机文化与社会区隔文献类型:期刊作者:孙慧英[1]机构:[1]中国人民大学文学院年:2008期刊名称:兰州学刊期:11页码范围:172-175增刊:增刊所属部门:文学院语言:中文ISSN:1005-3492链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodic ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 科学发展观与中国马克思主义哲学的发展--关于中国特色社会主义建设哲学的构想
    文献详情科学发展观与中国马克思主义哲学的发展--关于中国特色社会主义建设哲学的构想外文标题:TheScientificConceptofDevelopmentandtheDevelopmentofChineseMarxistPhilosophy——IdeasofthePhilosophyofBuil ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 报纸公信力的定义和测量:指标建立
    文献详情报纸公信力的定义和测量:指标建立文献类型:期刊作者:张洪忠[1]欧亚[2]机构:[1]北京师范大学艺术与传媒学院,中国人民大学新闻学院讲师,博士生[2]北京师范大学艺术与传媒学院,中国人民大学新闻学院讲师,博士生年:2008期刊名称:新闻与写作期:4页码范围:21-22增刊:增刊收录情况:中 ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 当代社会主义十问
    文献详情当代社会主义十问文献类型:期刊作者:杜康传[1]机构:[1]中国人民大学国际关系学院教授年:2008期刊名称:当代世界期:4页码范围:42-44,47增刊:增刊收录情况:中文核心期刊要目总览所属部门:国际关系学院语言:中文ISSN:1006-4206链接地址:http://d.g.wanfa ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 论反垄断法与社会责任本位
    文献详情论反垄断法与社会责任本位文献类型:期刊作者:李业顺[1]机构:[1]中国人民大学法学院,北京,100872年:2008期刊名称:商业时代期:15页码范围:57-58增刊:增刊收录情况:中文核心期刊要目总览所属部门:法学院语言:中文ISSN:1002-5863链接地址:http://d.g.w ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 社会资本对经济增长的影响机理分析
    文献详情社会资本对经济增长的影响机理分析外文标题:ResearchontheMechanismofSocialCapital'sInfluenceuponEconomicGrowth文献类型:期刊作者:刘璐琳[1]机构:[1]中国人民大学农业与农村发展学院北京100872年:2008期刊名称:兰州学 ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 中国社会转型与社会管理方式创新研究
    文献详情中国社会转型与社会管理方式创新研究外文标题:TheStudyonChina'sSocialTransitionandTheInnovationofIt'sSocialManagementModes文献类型:期刊作者:盛美娟[1]机构:中国人民大学,经济学院,北京,100872;烟台大学,山东 ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 档案管理与知识管理的关系研究
    文献详情档案管理与知识管理的关系研究外文标题:AStudyonRelationbetweenArchivalManagementKnowledgeManagement文献类型:期刊作者:徐拥军[1]机构:[1]中国人民大学信息资源管理学院北京100872年:2008期刊名称:山西档案期:1页码范围: ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30
  • 论参与治理,社会自治与合作治理
    文献详情论参与治理,社会自治与合作治理外文标题:OnManagemetofParticipation,SocialSelf-fatheringandCooperation文献类型:期刊作者:张康之[1]机构:[1]中国人民大学公共管理学院年:2008期刊名称:行政论坛期:6页码范围:1-6增刊:增刊 ...
    中国人民大学 辅仁网 2017-06-30