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ISO质量管理体系认证开辟了高校后勤质量管理新途径

文献类型	期刊
作者	李凌燕[1]
机构	[1]北京航空航天大学后勤集团, ↓
来源信息	年:2003期:6页码范围:42-43
期刊信息	中国高校后勤研究ISSN:1672-8882
关键词	后勤集团;质量管理;顾客要求;管理文件;大学后勤;后勤工作;规章制度建设;管理体系要求;接待服务;策划书;
摘要	北航后勤集团把规章制度建设放在重要的位置,2001年起陆续制定了17个管理文件,搭建起管理体系的框架.但因模式老化和局限性,未涉及到如何管理诸多相互关联和相互作用的过程和如何使资源将输入转化为输出的活动的过程,这些又恰恰关系到产品(在后勤主要指服务)质量的实现.
所属部门	后勤集团
链接地址	http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_gxhqyj200306018.aspx
DOI	10.3969/j.issn.1672-8882.2003.06.018

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dc:title:ISO质量管理体系认证开辟了高校后勤质量管理新途径
dc:creator:李凌燕
dc:date: publishDate:2003-12-15
dc:type:期刊
dc:format: Media：中国高校后勤研究
dc:identifier: LnterrelatedLiterature：中国高校后勤研究.2003,42-43.
dc:identifier:DOI：10.3969/j.issn.1672-8882.2003.06.018
dc: identifier:ISBN:1672-8882