标题: 2012年浙江大学管理学院862企业管理2012真题（回忆版） [打印本页]
 

作者: °□.__續¨    时间: 2012-1-10 13:28     标题: 2012年浙江大学管理学院862企业管理2012真题（回忆版）

本帖最后由 °□.__續¨ 于 2012-1-15 14:14 编辑

        本来考完就应该写写的，但是数学考得心情有点沉重，所以缓了两天再来回忆。。。等成绩出来以后我会再来谈谈考研的经验和心路，希望能给学弟学妹们一点安慰吧。呵呵！
        切入正题。
        一。选择题。
这个比较简单，也想不起来，PASS！            
        二。名词解释。
        1.工作特征模型。2控制点。3.核心能力。4.特许经营。5.不确定性规避。6.商业计划书。
        三。简答题。
        1.什么是霍桑实验得出的结论？霍桑研究对哪些领域做出了贡献？
        2.管理跨度正在朝着什么方向演变？影响管理跨度的因素有哪些？
        3.什么是机械式组织和有机式组织的区别？
        4.说出评分表法和关键事件法的各自的优缺点。
        5.什么是创业精神的三个主题以及在实际中的影响。
        6.什么是自我服务偏见，这对管理者在工作中有什么启示？
        7.什么是授权？为什么要授权？授权对员工的要求有哪些？（感谢Peggyilee同学的强烈补充）
        四。论述题。
        1.根据调查，具有责任意识的员工比没有的员工的绩效要高出57%，请结合实例说说为什么具有责任意识可以提高绩效。
        2.引入ERP系统的组织90%以上都没有达到预期绩效，请根据变革的理论说说为什么。
        五。案例分析。
        这题大致说的是作为民企的宅急送的三次战略转型，前两次都比较成功，然而第三次转型发生在2008年，由于外部环境包括08年的雪灾、奥运会，还有金融危机的影响，对宅急送造成还大影响，此外宅急送自身扩张过快成本加大，分公司、子公司权限过高，管理不力，以及经常被查出运违禁物品所折射出来的微观管理缺陷。
         题目是：1.运用SWOT分析法分析宅急送的第三次转型。
                       2.作为民企，宅急送在战略转型和扩张时应该注意什么问题。
                       3.如果你作为宅急送的决策者，你在战略转型时会做什么？

题目大致是这样的，可能有点小错误，请不要怪罪。。。因为隔了几天，确实不太记得了，再者，回忆起题目的时候就感觉淡淡地忧伤啊，发挥得实在不能让自己满意。。唉，去伤心去了。

 

作者: peggyilee    时间: 2012-1-10 14:54

终于有童鞋上862了~~呵呵，选择题真的太鸡肋了~~

作者: peggyilee    时间: 2012-1-10 17:57

你好像写错标题了  楼主

作者: °□.__續¨    时间: 2012-1-12 09:18

 

谢谢提醒~~
 

作者: peggyilee    时间: 2012-1-12 17:01

希望大家能在杭州见哦~

作者: cf_forever    时间: 2012-2-12 07:36

看看，说不定有用