陈若兰 博士 市场营销学专职教员
宁波诺丁汉大学



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宁波诺丁汉大学

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+86 574 8818 0000 转 8112

邮箱
ruolan.chen@nottingham.edu.cn



学历
博士 (阿斯顿大学 英国)
硕士 (纽卡斯尔大学 英国)
高等教育资格证书 (阿斯顿大学 英国)
学士 (诺森比亚大学 英国)

个人简介
陈若兰博士现任宁波诺丁汉大学商学院市场营销专职教员。在此之前，她在英国考文垂大学任兼职讲师。陈博士在英国阿斯顿大学获得博士学位。她还拥有英国纽卡斯尔大学的理学硕士学位和诺森比亚大学的文学荣誉学士学位。
陈若兰博士的研究专注服务和零售领域的客户关系管理。她还对与社交媒体营销和数字创新有关的广泛问题感兴趣。她的研究方法以实践为导向，重点是元分析。
作为一名教育工作者，陈若兰博士对教学充满热情。她的教学实践是讲授当代市场营销理论和模型，利用真实的行业案例鼓励反思和批判性思维，并将先进的教育技术融入教学中。她拥有高等教育资格证书，是高等教育学院的成员。


教学
本科
BUSI2178 营销管理学
研究生
BUSI4383 批判性营销
BUSI4596国际营销概要


研究方向
客户关系管理
服务营销
零售
社会网络营销
创新
元分析


奖项 / 专利
第53届AMA Sheth基金会博士****论坛会员
阿斯顿大学颁发的院长奖学金
纽卡斯尔大学颁发的最佳论文奖
诺森比亚大学颁发的学术优秀奖学金


学术交流
Chen, R., Evanschitzky, H. & Blut, M. (2019) Do Loyalty Programs Work? Testing the Generalizability of Loyalty Program Membership Effects. In EMAC 2019 Regional Conference Proceedings. (September 2019: St. Petersburg, Russia)