标题: 2011年西安交通大学管理学院817管理学真题（回忆）

 

昨天不经意间看到了yes_today同学的回忆版试卷，立马考场重现。。。。。。今天，我站在巨人的肩膀上（没错，就是你！yes_today童鞋，O(∩_∩)O~）进一步补充完善吧（主要在案例部分），让这个回忆版的试卷变得更完整，希望对后来的同学和朋友有帮助。自从管理学改考罗宾斯的书以后，真题都很难找到了。。。

写完发现居然弄了快两个小时，看来回忆真不是件轻松地事情啊！

 

 

一、判断

总共10题，每题2分

 

 

二、单项选择

总共15题，每题2分

 

 

三、简答（共3题，每题10分）

1.构成组织外部环境的要素有哪些？

2.描述企业决策制定过程的步骤。

3.什么是管理跨度，影响管理跨度的要素有哪些?

 

 

四、案例（共四个案例）

案例一（共5道单选，每题3分）

案例主要描述一个公司某分厂的王厂长某一天的工作情况。王厂长与其他分厂厂长相比，工作成绩不错。某天，他去上班之前做好了一天的工作计划，但一进入工厂，就会处理很多下属汇报的各种问题，帮助分析解决，最后自己的计划确没有完成，工作一天下来非常忙碌，也很累，但不知道自己都做了哪些有意义的事情，而自己本来计划完成的事情也没有完成。中间还提到遇到任何问题总是要向自己的上司，也就是公司副总裁汇报，以便于上司随时能够知道各种事情的进展。

问题大概包括问王厂长在分厂属于什么层级的管理者，对于他处理问题的方法，你怎么看等。具体的不太记得了。

 

 

案例二（共5道单选，每题3分）

案例主要描述一家原本是制造型的企业，经过调研决定涉足医药领域。如果建大厂投资400万，建中型厂投资250万，建小厂投资170万，该药品的生存期是10年，药品销售有可能的情况分别为，畅销是55%，一般是25%，滞销是20%。现在有三种备选方案：方案一，建小厂，如果药品畅销每年能赚40万，一般赚30万，滞销赚15万；方案二，建中型厂，药品畅销每年赚80万，一般赚50万，滞销赚20万；方案三，建大厂，药品畅销每年赚150万，一般赚60万，滞销亏40万。

第一题要求画决策收益表；后面4题大概包括建小厂的期望收益是多少，该企业应该才采用哪种方案等。

 

 

案例三（共3题，第一题6分，另两题各7分）

案例主要描述通用电气的管理实践，从建立之初建立公司的研究实验室，到开发“蓝皮书“规定公司经理应该做什么等等，最后到近期对人力资源管理的重视。

以下是我根据回忆在网上搜的案例，不完全相同但主要部分肯定没有问题。

在过去的一个世纪里，通用电气的管理理念和做法一直是其他公司效仿的对象。可以说，这是商界的一个共识。通用电气在行业中长期占据领导地位的记录令人吃惊。在查尔斯•科芬（Charles Coffin）时代（1892 年至 1912 年），通用电气设定了组织设计原则，这为大型公司提供了指南。该原则的核心思想是，公司最重要的产品既不是灯泡，也不是变压器，而是管理人才。1900 年，通用电气开创了首个公司研发实验室；20 世纪 30 年代，它开始关注劳工协作关系，为了让员工脱离工会，它采取了养老金计划以及根据利润颁发奖励的措施；50 年代，通用电气创制了著名的“蓝皮书”──这是供通用电气管理人员使用的 5 本极为详细的指南──它为各个方面的管理设定了框架；60 年代，通用电气带头进行战略规划；80 年代和 90 年代，它采纳了诸多理念，如领导力培养、群策群力（Work Out）和六西格玛（Six Sigma）等，并进而使它们成了全球管理文化的一部分。

通用电气还做了一项更为重要的工作，那就是培养员工，对他们进行评估，并据此做出去留的决定。公司采取末位淘汰制，每年花大力气解雇排名最后 10% 的员工，不过这只是一整套评估体系的最后一个环节。

问题：

1.通用电气的管理实践和管理理论的发展模式是否一致，并解释。

2.通用电气的哪些管理实践创新属于古典管理理论的范畴，哪些属于行为管理理论范畴，并解释。

3. 用权变理论解释通用电气的管理变革。

 

 

案例四（共2题，第一题15分，第二题5分）

案例主要描述了一个公司内三个不同部门负责人的不同的领导方式，具体的不太好描述，容易带我个人主观判断，如果有记得十分清楚的同学欢迎补充哈。

问题：

1.案例中的三个人各选用的是什么领导方式，这些领导方式会产生什么结果。

2.是否某一种领导方式在特定环境中一定有效，为什么？

还有哪里没记得的，或者不准确的，希望大家一起完善

 

 

总体感觉判断和填空（包括案例的填空）都还比较基础，就是书一定要看的细。案例分析对管理学整体框架的要求挺高，而罗宾斯的书思维比较发散，大框框总结的也不多，如果没有时间自己归纳，看看国内其他管理学教材还是挺有帮助的。

如果有什么问题，也欢迎大家随时站内，互相交流，共同进步！

PS：回忆过程中杯具的发现，我把简述题里面决策过程写成了战略制定过程，真是个天大的杯具啊，10分就这样没了，欲哭无泪。。。。。。

 

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作者: linlong    时间: 2011-1-18 20:21

案例二，我上学期运筹学期末考试考过这种类似的。看来还是要大概复习下运筹学，把基础的回忆起来。谢谢楼主分享哈~~

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 作者: 24shannon    时间: 2011-1-18 20:35

案例一：厂长的管理层级，管理技能比较，管理效果效率如何，管理评价

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 作者: 24shannon    时间: 2011-1-18 20:36

判断单选全是课本基础原话

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 作者: yes_today    时间: 2011-1-19 11:08

若是去年也有这么详细的回忆版，我今年的管理学应该不会这么杯具··

 

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 作者: 最愿凡花开    时间: 2011-1-19 12:43

回复 linlong 的帖子

 

嗯，我也学过运筹，不过感觉比运筹还是简单很多的。呵呵，不客气，希望对大家有帮助就好~~

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 作者: 最愿凡花开    时间: 2011-1-19 12:44

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谢谢补充呀，差不多就是这些了

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 作者: 最愿凡花开    时间: 2011-1-19 12:50

回复 yes_today 的帖子

 

是呀，换了罗宾斯以后，真题我也没找到过。。。所以现在靠咱们集体的力量为大家创造方便呗，起码在这点上不能吃亏。赠人玫瑰，手有余香嘛

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 作者: huiwennuan    时间: 2011-2-10 12:14

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歇菜 ，突然想起我也写成战略制定过程了！ 无语了，痛心啊！

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 作者: 312323703    时间: 2011-2-23 17:27

楼主回忆的真是全面啊，我觉得判断要想拿全分也不是那么容易哦，简答和计算还比较简单，你们觉得呢？

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 作者: 蔚蓝smilee    时间: 2011-2-23 18:04

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谢谢谢谢~~~回忆真题什么的最感人了~~~~~！！！！！

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 作者: vvdream    时间: 2011-2-24 12:52

考完才发现，历年真题根本没有任何用处

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 作者: 苏黑花黑    时间: 2011-2-27 18:22

楼主是11年考的管理么？可以介绍点经验么？我12年想考交大人力资源管理

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 作者: fc00544    时间: 2011-2-28 12:15

明年要变题型了！

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 作者: 周郎赤壁    时间: 2011-3-1 23:09

楼主万岁！我们就是站在您们这样前辈的肩膀上才能盼望看到明日的曙光！加油加油~~~~

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 作者: 茵陈    时间: 2011-3-2 15:34

很感谢楼主，我想12年考西交的管工，谢谢楼主啊。。。。。

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 作者: 头发丝儿    时间: 2011-3-5 22:21

[qq:2]{:3_103:} 来看看，看看

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 作者: Lenovoyi    时间: 2011-3-18 23:13

楼主v5

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 作者: 太阳雨1    时间: 2011-3-23 15:05

      楼主真好，天天开心！！！

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 作者: 英若    时间: 2011-3-27 10:18

太感谢楼主了，你们真是太伟大了

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 作者: 西交、会计    时间: 2011-4-6 15:07

要变成什么题型啊？

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 作者: kuxingzhe1984    时间: 2011-4-7 02:41

不得不顶，楼主，好人一个

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 作者: kaojiaoda123    时间: 2011-4-7 15:54

管理学专业课每年的题型都不一样，2012年很可能要变

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 作者: silenay    时间: 2011-4-11 17:09

话说各界的管理学教材应该差不多通的吧。。还是一定按考的教材来啊？？多谢~~

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 作者: 杨微微    时间: 2011-5-16 12:31

楼主是考交大什么的?可以加你QQ吗

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 作者: springly    时间: 2011-6-26 00:42

回复 linlong 的帖子

 

这个是很一般的决策呀 

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作者: susan1206    时间: 2011-7-17 12:38

谢谢楼主

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 作者: 米线猪    时间: 2011-9-18 00:32

楼主威武啊，太感谢大家啦~要怀着感恩的心情，以后考上了也要和大家分享~分享万岁

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 作者: 墨林竹苑    时间: 2011-10-8 00:08

谢谢楼主分享

 

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作者: lhtz58    时间: 2011-11-15 23:22

顶起来！

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 作者: 闪闪小白    时间: 2011-11-16 00:52

感谢楼主。。

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 作者: xianjiaodashare    时间: 2011-11-24 17:17

恩，想问下楼主专业课怎么复习才能更好更全面的掌握，感觉挺迷茫的，还有选择判断好做吗？和学习指导上的题相比。希望楼主百忙之中帮帮忙咯！恩，方便的话可以加QQ吗？(*^__^*) 

 

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作者: 爺鍆♀婞諨    时间: 2011-11-24 21:28

 

fc00544 发表于 2011-2-28 12:15 

明年要变题型了！

 

这个准确么 哪里来的消息  求解答。

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 作者: Do凡    时间: 2012-6-9 14:45

都是好人啊！   

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 作者: brenda89    时间: 2012-6-11 11:16

谢谢LZ~~~~~

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 作者: 飞鱼儿高    时间: 2013-7-20 14:09

虽然11年的，还是谢谢各位亲了

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 作者: zsj17    时间: 2013-11-6 17:34

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