姓名：齐向华


性别：女

出生年月：1965年5月

职称：教授




联系方式： yiming@sxu.edu.cn






研究领域
图书馆学
研究方向 信息服务评价与管理
本科生授课 信息存储与检索技术
研究生授课 数字信息服务质量评价
教育经历
硕士 中国科技信息研究所情报学
本科 北京师范大学图书馆学
学术论文
[1]齐向华,续晶晶.高校图书馆用户信任测评模型构建与实证研究[J].图书馆学研究,2019(10):84-89+26.
[2]齐向华,刘小晶.高校图书馆员服务能力对图书馆—用户关系质量的影响研究[J].图书馆学研究,2019(09):24-31.
[3]齐向华,刘小晶,张婷.图书馆服务质量对用户满意度的影响研究[J].图书馆研究,2019,49(01):73-79.
[4]齐向华.用户与图书馆的关系利益探析[J].国家图书馆学刊,2018,27(04):55-63.
[5]齐向华.高校图书馆与用户关系评价[J].图书情报工作,2018,62(12):30-38.
[6]齐向华,田晓瑜.图书馆关系质量评价量表的构建[J].图书馆学研究,2018(05):25-30+66.
[7]齐向华,黄丽娟.基于移动阅读内容需求的用户细分研究[J].情报理论与实践,2017,40(03):60-64.
[8]齐向华,符晓阳.基于Kano模型的图书馆电子服务质量要素分类研究[J].情报理论与实践,2015,38(04):80-85.
[9]齐向华.图书馆电子服务质量评价量表的构建[J].情报理论与实践,2014,37(11):98-103+89.
[10]齐向华.图书馆电子服务质量评价研究[J].情报理论与实践,2013,36(07):58-62.
[11]齐向华,何巍.图书馆电子服务质量影响因素实证分析[J].国家图书馆学刊,2013,22(03):16-23.
[12]齐向华.图书馆服务质量评价及要素研究[J].情报理论与实践,2013,36(05):83-87.

学术著作
1、独著：《数字图书馆用户研究》，山西省人民出版社，2006年
2、参编：《信息检索》，科学出版社，2002年

主持和参与主要的科研项目
主持：
1、图书馆服务质量、关系质量与用户忠诚的关系研究，国家社会科学规划基金，2015
2、图书馆电子服务质量测评及其相关问题研究，国家社会科学规划基金，2010
3、电子服务质量与满意度关系研究，企事业委托研究，2014年
参与：
1、基于信息生态的信息资源协同建设研究，国家社会科学规划基金，2014
2、信息运动生态协同演进研究，国家社会科学规划基金，2008