消费者参考质量存在时滞效应的动态质量改进策略

马德青,胡劲松*()

青岛大学商学院, 山东 青岛 266071

收稿日期:2019-04-08出版日期:2020-09-20发布日期:2020-09-17
通讯作者:胡劲松E-mail:hujinsong@qdu.edu.cn
作者简介:纪雅杰(1996—),女,硕士研究生,研究方向为行为运营管理. E-mail:779065451@qq.com
基金资助:国家自然科学基金资助项目(71771129)

Dynamic quality improvement strategies with delay effect in consumer reference quality

De-qing MA,Jin-song HU*()

School of Business, Qingdao University, Qingdao 266071, Shandong, China

Received:2019-04-08Online:2020-09-20Published:2020-09-17
Contact:Jin-song HU E-mail:hujinsong@qdu.edu.cn

摘要/Abstract

摘要： 考虑制造商产品质量改进的时滞效应对消费者参考质量的影响,构建了Nash非合作博弈、协同合作博弈、制造商承担零售商广告成本的部分合作博弈以及零售商承担制造商质量成本的部分合作博弈的供应链微分博弈模型。借助微分博弈原理得到了4种博弈模式的成员均衡策略和供应链绩效。研究发现:产品质量改进的时滞效应影响制造商的质量改进策略,不影响零售商的广告策略;成员的边际收益和成本是影响其策略以及绩效的关键因素。对比分析和数值算例发现:供应链成员的部分合作博弈虽不能实现供应链的完美协调,但可对分散式供应链进行帕累托改进;无论时滞效应存在与否,协同合作博弈下的成员策略、绩效及消费者参考质量水平更高。


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