杜学美 副教授，管理科学与工程系
+86-
duxuemei@tongji.edu.cn,xuemei.du@163.com
研究领域：管理理论与工业工程(以质量管理为重点)


教育背景教学与科研成果学术活动及社会服务荣誉
2004 同济大学 管理学博士
1999 同济大学 工学学士

研究项目
国家自然科学基金重大项目（**/**）：网络环境下的服务运作管理研究——网络环境下服务运作维护与改进研究，参与者，2011.01-2014.12
上海烟草（集团）公司：设备要素管理绩效评价，主要成员2009.1-2012.12
SGS通标标准技术服务有限公司：消费品质量检验标准和质量评价标准研究，主要成员2006.3-2007.3
深圳中航商贸公司：机电类产品企业加工贸易战略的系统研究，项目负责人2005.3-2005.9
国家自然科学基金重点项目（**）：服务运作管理理论、方法和关键技术研究，参与者2005.2-2006.2
部分出版物
杜学美，丁景妤，中小型企业质量管理体系持续改进研究[J]，上海质量，2014,10: 42-47
杜学美, 薛平, 宋述秀. 基于透镜模型的在线口碑传播的有效性研究[J]. 管理科学, 2018, 31(6): 74-91.
杜学美，谢志鸿，丁景妤. 餐饮类网络团购服务质量模型研究[J]. 上海管理科学，2018,40(1): 50-56.
杜学美,赵文林. 社交网络感知服务质量测评研究——以新浪微博为例[J]. 上海质量, 2018(9): 53-59.
杜学美，丁景妤，谢志鸿，雷丽芳. 在线评论对消费者购买意愿的影响研究[J]. 管理评论，2016, 28(3): 173-183.
杜学美，唐星，解正品. 考虑消费者偏好的再制造产品定价策略研究[J]. 工业工程与管理, 2016, 21(6): 77-82.
Du, Xuemei, Tang, Xing, Gao, Hui, Zhou, Zongqiu. The balanced optimization of the project quality schedule and cost based on Genetic Algorithm. Proceedings of The 2015 4th International Conference on Sensors, Measurement and Intelligent Materials. 2016, Vol. 43: 1204-1208. Paris: Atlantis Press. (ISTP检索: WOS222)
Xuemei Du, Hui Gao, Qian Zhang. Impact of Online Retailing Customer Experience on Customer Satisfaction and Customer Loyalty. 2016 International Conference on Power Engineering & Energy, Environment, June 25-26, 2016: 502-507.（ISTP 检索: WOS077）
杜学美，吴建福. 硬盘轴加工企业清洁生产审核案例分析[J]. 江苏科技信息, 2014, (12): 52-55.
黄律民，杜学美. 浅谈中小企业设备维修管理[J]. 中国机械, 2014, (8): 218-219.
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Xue Mei Du, Wei Lei, Jing Yu Ding and Nai Jia Wang. Application of Lean Quality Management in Heat Treatment Industry – An Example of Enterprise N. 2014 4^th International Conference on Frontiers of Manufacturing Science and Measuring Technology. June 19-20, 2014. Applied Mechanics and Materials. Vols. 599-601(2014): 2020-2073. (EI Compendex: 20**5)
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杜学美，张倩，苏强. 基于服务蓝图的网上零售业感知
杜学美，张倩，苏强，基于服务蓝图的网上零售业感知服务质量[J]，工业工程，2013, 16(1): 19-24.
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DU Xue-mei, LEI Li-Fang. Research on Model of Network Public Opinion Propagation Considering Individual Differences[C], The 3rd International Conference on E-Business and E-Government(ISBN: 978-1-4577-1977-6), 2012.05,4485-4488
Cui Xiao-lin, Du Xue-mei. Research on the dimensions of service encounter in delivery of E-shopping[C]. International Conference on Management and Service Science (ISBN: 978-1-61896-039-9), 2012.08: 241-244
乔刚刚，杜学美，浅析基于逆向物流的汽车产业物流[J]，现代经济信息，2011（3）：218
杜学美，周宗球，李婉婷，我国城镇中低收入居民保障性公共租房模式研究[J]，上海管理科学，2010，32（5）：110-113
教学改革
同济大学教改项目：“质量管理学”课程的中英文教学案例库建设，项目负责人，2008.3~2010.3，项目成果为收集与撰写60多个中文与英文质量管理教学案例以支持课程建设
教育部国家级精品课程建设项目：质量管理学，参与者，2008年至今，目前项目成果为建立课程网站以提供课件、案例、习题、教学录像等多种教学资源并支持课程教学工作
教学经历（教学岗位履历）
2004--Now,同济大学经济与管理学院教师,
企业经验
曾为SGS通标标准技术服务有限公司、上海烟草（集团）公司、上海大众联合发展有限公司等企业提供管理培训
海外经历
2005.8.23-2005.8.25，韩国济州岛，参加第四届中韩双边质量研讨会，论文发言：linking quality to reverse logistics
2003.12-2004.2，德国伊尔梅瑙技术大学（TU Ilmenau），合作开展中小企业管理研究
专业服务
上海市质量协会的理事
上海市管理科学学会外包专业管理委员会副主任