第一讲 1、绪论；2、个体行为主要内容：1.1组织行为学面临的新挑战；1.2管理与组织行为学；1.3组织行为学特点与模式；2.1个性；2.1.1个性的概念与内容；2.1.2个性测评方法；2.1.3个性测评的演示；2.1.4案例分析、阅读材料问题讨论学习要求：明确组织行为学的概念、特点和模式，理解个性的内容和测评方法。第二讲 2、个体行为主要内容：2.2个性与职业发展（2.2.1 个性与职业倾向；2.2.2 职业倾向与职业发展）；2.3知觉（2.3.1知觉的概念与特点；2.3.2社会知觉与社会知觉偏差；2.3.3案例分析）；2.4态度（2.4.1态度的概念；2.4.2态度转变的理论与方法；2.4.3阅读材料问题讨论）学习要求： 明确个性与职业倾向、职业发展的关系，理解社会知觉对行为的影响，了解态度转变的理论与方法。第三讲 2、个体行为主要内容： 2.5动机与激励（2.5.1需要、动机与行为；2.5.2激励的意义与模式；2.5.3激励理论；2.5.4案例分析）学习要求：理解需要、动机与行为的关系，明确激励的基本模式，熟悉激励的理论第四讲 2、个体行为;3、群体行为主要内容：2.6激励－理论到实践（2.6.1游戏与思考；2.6.2激励实践与讨论）； 3.1群体行为的基本内涵(3.1.1群体的概念与类型；3.1.2群体的发展阶段；3.1.3案例分析)学习要求：明确激励理论在实践中的应用及其注意点，理解群体行为的含义、类型与发展第五讲 3、群体行为主要内容：3.2群体行为的基础（3.2.1社会从众行为；3.2.2群体规范；3.2.3群体凝聚力；3.2.4群体中人际关系及其分析；3.2.5团队建设；3.2.6案例分析）；3.3群体决策（3.3.1群体决策的概念；3.3.2群体决策的优势与不足；3.3.3影响群体决策的因素；3.3.4群体决策的方法；3.3.5小群体意识；3.3.6案例分析）学习要求：理解社会从众行为、群体规范、群体凝聚力、群体中人际关系的表现和特点，理解团队建设的重要性和主要内容，掌握提高群体决策有效性的基本方法第六讲 3、群体行为主要内容：3.4信息沟通（3.4.1信息沟通的基本模式；3.4.2信息沟通的方式；3.4.3信息沟通网络；3.4.4信息沟通障碍；3.4.5改善沟通的方法；3.4.6相互作用分析；3.4.7操练、录像学习与模拟）；3.5冲突及其解决（3.5.1冲突的基本概念；3.5.2冲突的原因分析；3.5.3冲突处理的方法；3.5.4案例分析）学习要求：掌握提高信息沟通有效性的基本方法，了解冲突的类型和产生原因，掌握冲突解决的基本方法第七讲 3、群体行为主要内容：3.6领导行为（3.6.1领导的概念；3.6.2领导的特质理论；3.6.3领导的行为理论；3.6.4领导的权变理论；3.6.5领导-成员交换理论；3.6.6领导有效性与领导影响力；3.6.7操练与案例分析）学习要求： 了解领导行为的基本概念，明确领导理论的主要内涵，掌握提高领导有效性和影响力的基本方法第八讲 4、组织行为主要内容：4.1组织基础与组织发展（4.1.1组织类型；4.1.2组织结构；4.1.3组织发展；4.1.4案例分析）学习要求：理解组织结构的主要形式，掌握组织结构设计和变革的基本方法第九讲4、组织行为主要内容：4.2 组织文化（4.2.1组织文化的概念；4.2.2影响组织文化的因素；4.2.3组织文化与跨文化；4.2.4案例分析）学习要求：了解组织文化和跨文化的基本内涵，明确组织文化的表现形式及其对组织绩效的影响作用附注：以上教学进度在实际的教学过程中将根据学员学习的互动情况作个别调整

(无)

平时分 ：出勤+个体参与+小组讨论+平时作业(30%)考试分：书面考试(40%)+案例分析报告(30%)考核方式：笔试+大作业(案例分析报告)

• 参考教材顾琴轩主编,郭培芳副主编，《组织行为学》,上海人民出版社,2003参考文献1.（美）S.P.Robbins,《组织行为学》,中国人民大学出版社，19972.（美）J.W.Newstrom,《组织行为学》,机械工业出版社,19983.D.Ancona,T. Kochan,M.Scully,J.V.Maanen,D.E.Westney,《Managing for the Future:Organizational Behavior & Process》,东北财经大学出版社,19984.Wendell L. French, Cecil H. Bell, Jr.,《Organization Development: Behavioral Science Interventions for Organization Improvement》, 6th ed., Prentice Hall, 1999