一、教学目的与教学要求作为企业战略管理的一部分--运营管理（OM）是企业生存的关键，也对直接参加生产制造与提供服务的管理人员产生强烈的吸引力。本课程不仅探讨管理人员所面临的运营管理问题，还介绍运营管理的基本方法和技术。本课程还尽量的介绍近年来在OM领域出现的许多新思路和新观念，作为MBA学生通过本课程学习，要求掌握1．OM在企业管理中的地位2．OM涉及的基本内容3．经典的OM技术与方法4．OM的新观念和新思路在企业中实践二、教学方法1．课堂讲授基本内容，结合课堂讨论与作业加深理解2．案例研究和与专业人员的交流增强对OM实践的认识三、主要参考书1．Richard B. Chase等 《生产与运作管理》第8版（机械工业出版社）2．黄卫伟 《生产与作业管理》（中国人民大学出版社）3．Donald J. Bowersox,等 《物流管理-供应链过程的一体化》（机械工业出版社）4．讲义四、考试方式上课出席10%作业20%课堂讨论10%期末考试60%五、课程安排表课次 讲授内容 学时案例、课堂讨论 学时 课外作业 1 第一章前言 ·运营管理本质及其基本内容 4 第二章P/OM战略与国际竞争 .企业战略与P/OM战略 2 第二章P/OM战略与国际竞争 3 课堂讨论① 1 ·企业战略与P/OM战略 管理决策对盈亏平衡点影响 ·世界级企业及其P/OM战略 · 产品生命周期各阶段的P/OM战略 第三章生产与作业系统配置 生产能力决策 ·选址决策 3 第三章 生产与作业系统配置 4 作业① ·设备布置 装配流水线的设计 ·流水线设计 4 第四章 独立需求库存控制 4 作业② · 基本概念 库存控制方法之应用实例 · 不同需求模式下的库存控制方法 ·不同需求模式下的库存控制方法 5 第五章企业计划系统 4 作业③ ·经营规划，生产计划大纲,主生产计划 编制最低恒定生产率计划 ·最低恒定生产率计划 6 第六章MRP,ERP,SFC 4 作业④ MRP展开 7 第七章 准时生产方式 案例：小糸生产现场改善 8 第八章 供应链管理与物流 4 案例讨论 1 供应链与供应链管理 ·现代物流 9 机动 4 10 考试

(无)

上课出席10%作业20%课堂讨论10%期末考试60%

• ．Richard B. Chase等 《生产与运作管理》第8版（机械工业出版社）2．黄卫伟 《生产与作业管理》（中国人民大学出版社）3．Donald J. Bowersox,等 《物流管理-供应链过程的一体化》（机械工业出版社）4．讲义