刘根春首先为十周年大会致辞，充分肯定了“心连心志愿者服务队”成立十年来的成绩。作为“心连心”的见证者，他回顾了“心连心”的发展历程，从2007年12月创立时只有60余人的成员，到如今发展为超过3000名志愿者队伍；从最初只有一个服务项目，发展到如今的六个常规志愿项目和一个非常规志愿项目，累计提供2万人次的志愿服务。服务队荣获上海市五四青年奖章集体、连续9年获上海市“智力助残”优秀团体称号，并于2017年度获上海市志愿服务公益基金项目，受到了共青团中央、文汇报、青年报等媒体的宣传报道，这每一步的成长都离不开每一任志愿者和队长付出的汗水与坚守。
刘根春表示，“心连心”多年来扎根于社会服务，给上海市多个区县的孤寡老人、残疾人家庭、农民工子弟学校、小学、幼儿园等群体带去了关爱、温暖和帮助，无不体现了“奉献、友好、互助、进步”这一志愿者精神。更重要的是，每一位参与“心连心”的同学都在此平台上得到了成长与锻炼，培养了责任心与担当意识，许多从“心连心”走出来的同学选择参军入伍、“三支一扶”、西部志愿者、国际志愿者项目等，为国家和社会奉献自己的光与热。他希望今后有更多的青年参与各类志愿者服务，放飞青春与梦想，为实现中国梦而不懈奋斗。
姚福生、欧阳君为年度优秀志愿者颁发证书。他们是：安杰颖、金云霞、刘雨晴、鲁恬洋、栾东泽、王若冰、王玮淇、张彤、陶心楹、王欣。
心连心志愿者服务队一名长期受助对象潘嘉慧小朋友和她的家长特意来到了现场，向“心连心”赠送锦旗，感谢志愿者十年来对潘嘉慧的关爱和帮扶。“心连心”首任队长、工商管理学院2011届校友夏鹏学姐为大会录制了视频。“心连心”第二任队长、工商管理学院2012届校友姜立凡学长在现场与同学们分享了自己与“心连心”的故事。
大会现场播放了“心连心”十周年回顾视频。“心连心”志愿者们表演了精彩感人的手语节目《感恩的心》，“爱心家教”受助者潘嘉慧小朋友以及她的长期志愿者蒋雪婷、任智强同学，共同带来诗朗诵：《心连心，爱同行》。大会最后，“心连心”副队长张猛同学带领志愿者们，进行了志愿者宣誓。
