本学期的西南交通大学双语优质示范课程《客户关系管理》48学时的教学结束后，任课教师苗苗收到了来自学生的一份礼物——一本留言相册。相册里，班上每个同学都留有一段话语。“从留言里面我才发现他们多么喜欢这门课，甚至有同学说，这是大学里面唯一一门发自肺腑想学习的课程。过誉之词让我受宠若惊，可这些话语的份量远远超越了领导的认可、同行的评价，也让我更加坚定了好好上课的信念。”



苗苗是经济管理学院的一名讲师，2007年来校工作，而在今年首次的唐立新优秀教师奖评选中，她脱颖而出，占得一席。来校7年多的她直言，在与学生的交流过程中，她发现一个让人无法想象的现象：在不少大学生的心里，老师根本就不关心他们的存在，他们与老师的关系，不过是每周一次的见面，上完课，老师扬长而去，学生背包走人。“这样的描述触动了我的心。”她说，“自古以来，教师的天职就是传道授业解惑。我一直鼓励自己坚持身体力行，认真上好课，真心关心学生，关注学生的知识积累和思想成长，不做学生学习生活中的过眼云烟。”

从苗苗近三年内承担的主要课程的学生评价分数来看，从2011-2012学年第一学期的4.65到2013-2014年第二学期的4.97，不仅显示出她教学水平的逐步提升，更展现出学生对她课程质量的肯定。就双语课程《客户关系管理》而言，苗苗谈到，双语课程本身的讲授和理解对教师和学生都是巨大的挑战。为了达到极致的教学效果，苗苗花费了很多时间更新课程内容吗，参考国内外相关优秀课程，完善讲稿，设计课堂环节。从不通过点名来确保出勤率的她欣喜地看到，《客户关系管理》课程的每堂课都保持了极高的出勤率，而直到期末，学生们亲口告诉她，“我们这门课上一个缺勤的都没有”。对此，苗苗并不惊讶，因为以前的几门课都有类似的效果。她说：“我相信优秀的老师能通过精彩的课堂留住学生。”

2014年，在苗苗的指导下，我校学子在第四届全国大学生电子商务“创新创意及创业”挑战赛上夺得特等奖，在邮储银行杯中国互联网协会第七届全国大学生网络商务创新应用大赛中荣获一等奖。近几年的相关赛事中，我校学生也屡获殊荣，这离不开苗苗的悉心指导，她自己也在赛事中多次获得优秀指导教师奖。在指导学生参赛的过程中，苗苗全情付出。朝夕相处的日子里，她深入学生的内心世界，发现了学生的可爱、能干，也发现了学生在遇到困难时对老师帮助的渴望。“哪怕是一个聆听者，都会让他们感到温暖。”她谈到，老师的关注和关怀能够激发学生惊人的战斗力，也让她更加坚定了好好关怀学生的信念。受电子工业出版社之邀，苗苗将参赛的历程写成了题为《老师依然可以牵制你的手：记三创路上的我们》一书，以此告诉学生们具体准备比赛的方法，同时让学生感受到身边无处不在的关爱。据介绍，这本书在试读阶段受到了学生及电子商务专家的一致好评，并在第五届全国大学生电子商务“创新创意及创业”挑战赛报名网站上进行了官方推荐。

“我是发自内心地热爱自己的职业和自己的学生。”凭着热爱与执着，苗苗在传道授业解惑的为师之路上奔跑着，更在创先争优的过程中展现出党员风范。