胡家镜,女,1981年出生,学硕导师
工作单位 商旅学院
电子邮箱 jiajing111@sina.com
招生专业 【学硕】:120203旅游管理，【专硕】:125400旅游管理
◆个人简历
胡家镜（1981-），女，汉族，重庆渝北人，四川农业大学旅游学院副教授，博士生。主要从事旅游消费者行为、服务营销与管理、目的地品牌管理等领域的教学和研究工作。
近年来，先后主持“真心换实意？亲顾客偏离的顾客响应研究”、“目的地负面事件的影响、应对时机与策略”、“以旅游为产业动力的四川特色小城镇发展路径及对策研究”、“旅游商品属地品牌建设与维护研究”、“乡村旅游地能源消费模式转型与驱动机制研究”等国家自然科学基金项目7项，主研国家自然科学基金面上项目、教育部人文社科规划基金项目、四川省哲社规划项目等研究课题6项；参与宜宾市“龙头山森林公园概念性规划”、旺苍县旅游局“旺苍旅游业发展战略实施方案”等政府咨询研究3项；承担上海东方航空国际酒店管理公司 “东航商务”机场酒店品牌推广、成都西蜀森林酒店培训导师等企业咨询项目4项。先后在《旅游学刊》等国内外学术期刊发表SSCI、CSSCI、EI等收录论文20余篇。
◆工作经历
2016.01-至今 四川农业大学 旅游学院 副教授
2009.01-2015.12 四川农业大学 旅游学院 讲师
2003.07-2008.12 四川农业大学 旅游学院 助教
◆教育经历
2019.01-2020.03 美国华盛顿州立大学 卡森商学院 访问****
2017.09-2018.06 北京大学 光华管理学院 访问****
2012.09-2017.09 西南财经大学 旅游管理 博士
2007.09-2010.07 北京第二外国语学院 旅游管理 硕士
1999.09-2003.06 重庆工商大学 旅游管理 学士
◆获奖荣誉
四川省旅游业青年专家
2018年文化和旅游部优秀成果三等奖
2017年四川省营销学会年度优秀论文奖
2015年《旅游学刊》年度优秀论文奖
四川农业大学本科课堂教学质量奖
◆社会、学会及学术兼职
教育部学位与研究生教育评估网评专家；《旅游学刊》、《旅游论坛》、《旅游导刊》、《journal of retailing and consumer service》等中英文期刊审稿人。
◆研究领域
旅游消费者行为、服务组织与营销管理、旅游目的地管理
◆科研项目
1.真心换实意？亲顾客偏离行为的顾客响应研究，国家自然科学基金项目，2021.01-2023.12，在研，主持
2.目的地负面事件的影响、应对时机与策略：动态研究的视角，四川省旅游发展委员会·四川省旅游业青年专家培养计划资助项目，2018.09-2019.09,结题，主持
3.酒店亲顾客偏离服务类型划分与顾客反应机制研究,四川省旅游发展委员会·四川省旅游业青年专家培养计划资助项目.2016.06-2017.06, 结题，主持
4.乡村旅游地能源消费模式转型与驱动机制,四川省教育厅项目，2016.09-2018.08, 结题，主持
5.以旅游为产业动力的四川特色小城镇发展路径及对策研究，四川省教育厅项目，2013.10-2015.12, 结题，主持
6.旅游商品属地品牌建设与维护研究，四川省教育厅项目，2014.05-2016.04, 结题，主持
7.消费者服务购买决策过程的框架效应研究，国家自然科学基金项目，2014.01-2017.12, 结题，主研
8.西南滑雪旅游产业竞争潜力评价与路径选择研究，国家社会科学基金项目，2017-2020，结题，主研
9.负面事件对服务品牌关系的影响研究——以餐饮品牌为例，教育部人文社科基金项目，2013-2016,，主研
10.品牌劫持：旅游目的地品牌形象演化机制及影响研究，教育部人文社科基金项目，2015-2018, 结题，主研
◆发表论文
先后发表中英文论文20余篇，代表作如下：
1.顾客需求与组织制度的碰撞：亲顾客偏离行为的形成与影响.中国人力资源开发（CSSCI）2021年第3期，48-62
2.运用扎根理论构建“子代-亲代”家庭旅游过程模型.旅游学刊（CSSCI）2021年第2期，1-15，通讯作者.
3.负面事件对旅游目的地的影响及应对策略—基于动态视角的实验研究.旅游学刊（CSSCI）2020年第5期，108-123，第一作者.
4.Exploring hotel brand attachment: The mediating role of sentimental value[J]. Journal of Retailing and Consumer Services（SSCI）, 2020年第5期，通讯作者.
5.古镇慢旅游特质要素识别与分析—基于游客体验的视角.资源科学（CSSCI）.2019年第3期，467-474，第一作者.
6.顾客导向型偏离：酒店服务研究的新方向[J]. 旅游导刊，2018（6）：69-74
7.货币激励为何失效?——金钱启动对酒店员工强制性组织公民行为的抑制效应[J]. 四川大学学报(哲学社会科学版), 2018(6)：151-158 (CSSCI)
8.民族旅游村寨自组织困境与社会网络信任构建[J].贵州民族研究（CSSCI）,2016年第9期，73-74，唯一作者.
9.选择越多越好吗？旅游情境中的选择过载效应研究[J].旅游学刊（CSSCI）,2014年第12期，14-21，第一作者.
10.国外旅游目的地品牌化研究述评[J].西南民族大学学报（人文社科版）（CSSCI）,2014年第11期，129-134，第一作者.
◆专著教材
《亲顾客偏离行为对顾客忠诚影响研究—基于情感反应的视角》，四川科学技术出版社，2020.12出版，独著， 24万字。
◆教学活动
本科生《酒店管理概论》课程团队建设负责人,四川农业大学本科课堂教学质量奖获得者
研究生《国际酒店运营与管理》等课程负责人
◆指导学生
旅游管理科学硕士
旅游管理专业硕士
◆我的团队
旅游与服务营销研究团队