韩国河实地查看了供暖锅炉、热交换站、循环泵等设施情况，充分肯定了学校后勤部门所做的各项准备工作，并向供暖一线的工作人员表示慰问和感谢。对于本年度冬季供暖工作，他提出三点要求：一是保安全。要坚持问题导向，牢固树立底线思维，严格执行安全生产责任制，进一步严肃工作纪律，强化设备运维和隐患治理，确保规章制度执行有力，确保人身安全和设备安全。二是保效果。要坚持结果导向，高度关注天气变化，做好应对出现极寒天气、各种风险隐患的准备，持续完善应急预案，统筹处理好供暖效果与节能减排的关系，牢牢把握供暖工作主动权，确保师生温暖过冬。三是保服务。要坚持需求导向，坚持师生至上的服务理念，坚持高标站位，做到有报必修、限时维修，用专业、高效的服务温暖师生，以实际行动展现后勤集团的良好形象。
冬季供暖是重要民生工程，后勤管理处、后勤集团高度重视这一工作，多次召开会议对供暖工作进行再梳理、再细化、再完善、再落实。学校现有19台燃气锅炉，10个热力交换站，总供暖面积约203万平方米。此前，受郑州“7.20”暴雨影响，四个校区供暖设备不同程度被水浸泡。在此后的疫情防控的大背景下，为确保供暖工作顺利开展，后勤集团成立供暖保障工作专班，安排人员加班加点对设备进行维修、保养，在10月初完成所有锅炉的本体大修、锅炉年检、锅炉安全阀校验和计量仪表等附属设备的安全检验工作。自10月20日暖气管网注水试压以来，后勤集团共完成跑冒滴漏维修360余次，漏水爆管抢修37次，更换各类阀门192个，最终保质保量完成了供暖前期准备工作。面对突然出现的寒潮天气，学校较原定日期提前开始供暖，有效保障师生身体健康，是推进学史力行、开展“我为师生办实事”实践活动的积极举措。
为方便师生反映供暖问题，后勤集团在各校区设立了24小时服务电话，师生可拨打维修服务电话报修。其中，主校区：柳园67783383，荷园67783277，菊园、松园，67781581，工科园、理科园67783386，医科园、文科园、核心教学区67781636。南校区67763896，北校区63887222，东校区66658271。师生也可拨打后勤集团一站式服务电话67781234进行报修。
郑州大学提前启动冬季供暖工作
