希望能帮到后面的孩子，加油。你们。。。。今年的试题中规中矩，后面的孩子好好看书，专业课没问题！

　　一、名词解释

　　使命，指挥链，社会企业家，平衡积分卡

　　二、简答

　　1“头疼医头脚痛医脚”“本位主义”反映了什么管理问题？应根据什么管理原理解决？

　　2一般科学管理理论和科学管理理论的贡献与局限？

　　3管理幅度扩大化的原因，必要性和效果

　　4什么是决策的满意原则？为什么在现代社会条件下要根据满意原则制定决策？

　　5为什么解决了工厂的噪音和粉尘问题不能调动工人的积极性？如何调动？

　　三、论述

　　1，无边界组织的内涵，结果，以及实现途径

　　2，结合实际分析企业承担社会责任的必要性以及具体途径

　　四、计算题

　　1，线性规划，最大利润

　　2，网络计划图

　　五、案例分析

　　案例一

　　航空公司的管理问题以及解决办法

　　案例二

　　1，三种领导方式及结果

　　2，是不是在所有特定情况下领导方式都有效