职称：副教授
电话：**
邮箱：chengqi@whut.edu.cn
研究方向：网络营销，数据营销，企业风险与危机管理
个人简介
程琦，女，1976年12月生，湖北武汉人。2002年4月毕业于武汉理工大学管理科学与工程专业，获管理学硕士学位；2010年6月毕业于武汉理工大学管理科学与工程专业，获管理学博士学位。2016-2017在英国爱丁堡大学商学院访学。现任武汉理工大学管理学院市场营销系副系主任，副教授。
主讲课程
[1] 本科生课程：网络营销，市场营销学，数据驱动营销
[2] 研究生课程：质性研究方法，数据与社交媒体营销，客户关系管理
主持科研项目
[1] 横向：博茨瓦纳（II)电力市场国际市场营销战略及其人才工程研究，48.5万，2016-2018
[2] 横向：开拓牙买加电力市场的营销战略及人才工程研究，19.8万，2015-2016
[3] 横向：基于中国市场的立体停车设备市场需求调研项目，10万，2016
[4] 横向：新疆长途传输局企业标准化管理研究，横向：4万，2014-2014
[5] 横向：武汉木兰草原景区官方网站优化方案研究，1万，2014-2014
[6] 横向：物联网背景下的高速公路智能交通系统管理研究，10万，2011-2012
发表论文情况
[1] 陈燕子，程琦，张静文．空难后微博舆情对航空公司顾客流失的影响—以10.31俄罗斯客机坠毁事件为例．交通企业管理，2016，4:11~14
[2] Jingwen Zhang, Qi Cheng, Jake Ansell. The Influence of Airline Service Quality on Customer Attitudes and Behaviors after Flight Delays：A Netnography Study Based on Public Opinions from Sina Micro-blog. CMIC, Qingdao, China, July 8~11, 2016.（ISTP）
[3] 程琦，何亚，张静文．航空公司重大突发事件舆情传播中社交媒体的影响—以马航MH370事件为例．交通企业管理，2015,11
[4] 程琦，张静文．影视教学法在市场营销专业课程教学改革中的应用—以《公共关系学》课程教学改革为例．文教资料, 2015年第30期
[5] 程琦．论物流服务运作风险及其预警管理．武汉理工大学学报(社会科学版) 2010,5
[6] ChengQi, Yulei. Operational Mechanism and Evaluation System for Emergency Logistics Risks. Intelligent System and Applications, 2010 Dec. No2
[7] 程琦，夏黎．《保险法》不可抗辩条款的风险影响与应对策略．武汉金融2010,3
[8] 程琦．论自然灾害应急物流管理体系的运作．理论月刊,2010, 4:87~89.
[9] 程琦．论自然灾害应急物流管理体系的构建(博士学位论文)． 武汉理工大学,2010.
[10] Cheng Qi, Yu Lei. Early Warning Index System for Natural Disasters Emergency Logistics Risks. International Conference on Logistics Engineering and Intelligent Transportation Systems (LEITS2010) , 2010,26-28 November,（EI）
[11] Cheng Qi, ShuiZhangjin.Early Warning Index System for Logistics Service Operating Risks.9th Wuhan International Conference On E-business，May 23~30,2010,Vol.Ⅲ. （ISTP）
出版专著和教材情况
佘廉，程琦，刘秀菊，郑志刚．高速公路灾害预警管理——建设、运营与社会服务．科学出版社，2012年3月
其它荣誉与成果
[1] 武汉理工大学青年教学名师 （2016年）
[2] 主持建设课程“网络营销”获武汉理工大学首批精品优质资源共享课（2015年）
[3] 湖北省青年教师授课比赛优秀奖 （2012年）
[4] 武汉理工大学青年教师讲课比赛一等奖（2009年）
[5] 湖北省教研课题：基于教学资源和教学理念的《网络营销》精品课程升级改造研究，1万，2016~2018年（省部级）