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中南民族大学管理学院导师教师师资介绍简介-余 宁
本站小编 Free考研考试/2021-07-31
基本信息
姓 名
余 宁
职 称
副教授
系 所
市场营销系
主讲课程
市场营销、消费者行为、客户关系管理
研究方向
客户管理
个人简介
1990年毕业于中南民族学院计算机科学系，获理学学士学位；
2002年获中南民族大学少数民族经济硕士学位；
2007年获华中农业大学管理学博士学位
主要研究成果及代表作品
“企业CRM实施过程中的问题及对策研究”.华中农业大学学报. 2004-2
《客户关系管理》. 余宁副主编. 华南理工大学出版社. 2005
“基于虚拟社区的客户关系研究” . 生态经济. 2007-1
联系方式
电 话
**
arliene_cn@sina.com
通讯地址
武汉市洪山区民院路708号(430074)
办公地点
5-408
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