教育经历
2014/12-2017/07，山东师范大学，心理学院，应用心理学，博士后（优秀出站）
2010/09-2013/12，西南财经大学，工商管理学院，旅游管理系，博士
2007/09-2010/07，云南大学，工商管理与旅游管理学院，旅游系，硕士
2003/09-2007/07，曲阜师范大学，地理与旅游学院，旅游系，学士


工作经历
2018/01-至今，海南大学，旅游学院，旅游管理系，教授、博导/硕导
2017/12，海南大学，旅游学院，旅游管理系，副教授、硕导
2014/03-2017/11，山东师范大学，商学院，旅游管理系，讲师、硕导
2015/11-2016/01，青海省海北州海晏县，挂职县长助理（分管县旅游工作）


课题情况
1、主持纵向课题
[1]国家自科基金项目，**、群体服务失败下感知集体情绪过当性对顾客参与服务补救影响、2020/01-2023/12、在研、主持
[2]国家自科基金项目，**、“关系”视角下顾客群体性抱怨的心理机制及服务补救研究、2017/01-2019/12、已结题、主持
[3] 中国博士后科学基金第58批面上项目（一等资助），2015M580603、群体服务失误下顾客间“关系”互动对抱怨的影响研究、2015/11-2017/11、已结题、主持
[4] 国家旅游局（现为文化和旅游部）面上项目，15TABG026、居民感知公平对社区参与旅游发展影响研究，2015/04-2016/04、已结题（评为优秀）、主持
[5] 中国工程院战略咨询重点项目子课题，19-HN-XZ-09-④、海南自由贸易区（港）建设背景下全域旅游产业的亮点及热点设计，2019-2021、在研、主持
[6]海南省社科基金重大项目，HNSK(ZD)19-126、国际旅游消费中心建设下海南旅游者信心指数研究，2020/01-2022/12，在研、主持
[7] 海南省自然科学基金项目，719QN199、社区关爱对居民持续参与旅游发展影响及作用机制，2019/01-2022/01，在研、主持
[8] 海南省社会科学基金项目，HNSKJD19-11、社区关爱对居民持续参与旅游发展的影响及对策研究—以海口冯唐村为例，2019/03-2022/03，在研、主持
[9] 山东省高校人文社会科学项目，J15WB06、网络负面口碑对旅游目的地品牌资产的影响研究、2015/11-2017/11、已结题、主持
2、参研纵向课题
[1] 国家自然科学基金项目，**、渠道边界人员间情感关系对机会主义行为影响、2017/01-2019/12、已结题、参与（第1位）
[2] 国家自然科学基金项目，**、消费者服务决策中的框架效应、2014/01-2017/12、已结题、参与（第4位）
[3] 教育部人文社科项目，13YJA630129，负面事件对服务品牌资产的影响研究，2013/01-2015/12、已结题、参与（第4位）


学术论文
[1] Xing'an Xu, Christina Geng-Qing Chi, Ruiying Cai, Li Pan*. The effects of intragroup Guanxi interaction on customers’ intentions to complain[J]. Journal of Hospitality & Tourism Research, 21 Jan. 2021, published online. DOI: 10.1177/87279 (SSCI, Q1)
[2] Xing'an Xu, KainiXue, LileiWang*, DoganGursoy, ZibinSong. Effects of customer-to-customer social interactions in virtual travel communities on brand attachment: The mediating role of social well-being [J]. Tourism Management Perspectives, 16 Mar. 2021, published online. DOI: 10.1016/j.tmp.2021.100790 (SSCI, Q1)
[3] Xing'an Xu, Lilei Wang*, Zibin Song & Jiayun Song. Brand equity for self-driving route along the Silk Road[J]. Service Industries Journal, 22 Jan. 2019, published online, DOI: 10.1080/**.2019.** (SSCI)
[4] Xing'an Xu , Luqi Wang, Lilei Wang*, Kaini Xue. Effects of online service failure on customers' intentions to complain online [J]. Social Behavior and Personality, 2020, 48(10):1-16 (SSCI)
[5] Li Pan, Xing'an Xu, Lu Lu & Dogan Gursoy. How cultural confidence affects local residents’ wellbeing [J]. Service Industries Journal, Published online, 31 Oct. 2018, DOI: 10.1080/**.2018.** (SSCI)
[6] 胥兴安, 杜建刚*, 王璐琪．群体服务失败下群体愤怒情绪相似度对抱怨意向影响——群体识别、群体效能的双中介作用[J/OL]．旅游学刊, 2021年1月网路首发，DOI：10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.00.001（CSSCI，国家社科基金资助期刊）
[7] 胥兴安, 王立磊*. 社会助长还是社会懈怠——群体规模对顾客抱怨意向影响的临界值效应[J]. 营销科学学报, 2018, 14(2):1-18.（CSSCI，北京大学清华大学联合主办，国家自然科学基金管理学部项目验收认可刊物）
[8] 胥兴安, 王立磊, 高峰强*. 旅游广告与网络负面口碑对目的地形象影响——次序效应和交互效应的实验检验[J]. 旅游学刊, 2017 , 32(12): 37-48（CSSCI）
[9] 胥兴安, 王立磊*, 张梦, 高峰强. 群体服务失误下顾客间“关系”互动对抱怨的影响机制——群体极化和去个体化的中介作用[J]. 旅游学刊, 2016, 31(10): 70-83.（CSSCI）
[10] 胥兴安, 孙凤芝, 王立磊. 居民感知公平对社区参与旅游发展影响研究——基于社区认同的视角[J].中国人口.资源与环境, 2015, 25(12): 113-120（CSSCI，国家自科管理学认定刊物，被人大复印资料《旅游管理》2016年第4期索引）
[11] 胥兴安, 王立磊*, 杨懿. 网络负面口碑对旅游目的地品牌资产稀释效应——熟悉度和易感性的调节作用[J]. 人文地理, 2015, 13(5): 126-133（CSSCI）
[12] 胥兴安, 王立磊, 张广宇. 感知公平、社区支持感与社区参与旅游发展关系——基于社会交换理论的视角[J]. 旅游科学, 2015, 29(5): 14-26（CSSCI，被人大复印资料《旅游管理》2016年第4期全文转载）
[13] 胥兴安, 张梦*. 国外旅游者抱怨研究综述[J].人文地理, 2013, 28(2): 32-37（CSSCI）
[14] 胥兴安, 申健健, 杨懿. 基于浓度理念的旅游消费模型研究[J]. 西南民族大学学报（人文社科版），2011, 32(10): 130-134（CSSCI）
[15] 胥兴安, 张梦, 杨懿, 王雪逸. 国家财政民生性支出对旅游消费的影响研究[J].消费经济, 2012, 28(3): 61-64（CSSCI扩展）
[16] 潘莉, 胥兴安, 谢笑盈. 去过才真的温暖？国家旅游意象感知差异研究：以南非为例[J]. 旅游学刊, 2021, 36(1):123-134（CSSCI）
[17] 王立磊, 胥兴安*. 在线旅行社行为不当感知与酒店反应策略[J]. 经济管理, 2020，42(08): 105-119（CSSCI, *为通讯作者）.
[18] 张梦, 胥兴安, 付晓蓉. 负面事件对餐饮服务品牌关系影响——基于顾客利益层次视角的实验研究[J].旅游学刊, 2014, 29(4):69-78（CSSCI）
[19] 王立磊, 胥兴安. 少数民族旅游地居民对社区关爱的多维度感知[J]. 四川师范大学学报(社会科学版)，2017，44(4):80-86（CSSCI，国家社科基金资助期刊）
[20] 张梦, 胥兴安, 付晓蓉. 沟通策略及内隐人格观对餐饮品牌关系修复作用研究[J]. 四川师范大学学报(社会科学版), 2016, 43(2):31-39（CSSCI）
[21] 王立磊, 胥兴安, 张剑渝. 专项投资对机会主义行为的影响——关系承诺的中介作用[J].企业经济，2016(11): 47-52（CSSCI扩展）
[22] 王立磊, 张剑渝, 胥兴安. 感知供应商“关系”取向对分销商机会主义行为的影响——治理策略的调节作用[J]. 商业经济与管理，2015(6): 25-37（CSSCI）
[23] 杨懿, 田里, 胥兴安. 养生旅游资源分类与评价指标体系研究[J]. 生态经济，2015，31(8):137-141（CSSCI扩展）


获奖情况
[1] 论文“旅游广告与网络负面口碑对目的地形象的影响”获得海南省第十次社会科学优秀成果三等奖（第1位），2018年
[2] 系列论文“居民感知公平对社区参与旅游发展影响研究”获得山东省高等学校人文社会科学优秀成果三等奖（第1位），2016年
[3] 系列论文“营销渠道成员机会主义行为研究”获得山东省高等学校人文社会科学优秀成果三等奖（第3位），2016年


主讲课程
旅游消费者行为、旅游心理学、旅游市场营销等


人才称号
海南省拔尖高层次人才