案例二、林肯电力公司想象一下拥有一个获得了巨大成功的管理系统，这个系统如此之成功，以至于人们把它当作一个专有名词--林肯管理系统，并争相把它作为自己公司的标杆，这就是美国俄亥俄州的林肯电力公司目前所处的状态。多年来，其他公司都力求发现林肯公司的秘密--为什么管理者能够发掘出员工的最大生产力和生产质量，就算是在财务困难时期也是如此。林肯电力公司是一家领先的焊接产品、焊接设备和电子马达制造商，销售额达10亿美元，在全世界范围内拥有6000名员工。公司产品广泛用于切割、制造和修理金属制品。虽然它是一家公开上市的公司，但是林肯家族拥有60%以上的股权。林肯公司采用多种多样的控制模式，任务被严格地界定，员工必须达到绩效标准，但是林肯系统的成功在很大程度上要归功于其组织文化，其组织文化建立在公开、信任、共享控制和平等精神基础之上。虽然公司中管理者和工人之间界限分明，但是管理者尊重生产工人的技能，重视他们对业务的贡献。公司倡导所有员工的公平的、面对面的交流。工人们被鼓励挑战管理者的权威，只要他们认为事实和报酬率不公平。大多数工人都是从高中直接雇佣的，经过岗位培训和交叉培训以完成不同的工作。其中一些最终会晋升到管理岗位，因为公司更相信内部晋升。大多数员工会在公司工作一辈子。林肯公司的创始人之一认为公司应建立在一定的价值基础之上，包括诚信、信任、公开、自我管理、忠诚、可依赖和协作精神，这些价值一直是林肯公司文化的核心，管理者总是对那些表现出这些精神的员工给予奖励。由于林肯公司有效的实现员工社会化，所以员工在工作中的自我控制程度很高，生产工人实行计件工资制度外加业绩奖金。员工还有依照公司财富发放的年终奖金。他们也有员工持股计划。奖金与一系列因素相关，诸如生产率、质量、可靠性以及同其他员工的合作等。林肯公司的员工年收入超过10万美元，1996年平均收入是6万2千美元，但是还有其他一些非实物的奖励，赏识和参与、贡献感，团队精神都是在林肯公司盛行的内在奖励。被充分授权的跨职能团队负责制定计划、开发和市场营销。关于公司经营和财务状况的信息对公司所有员工公开。公司重视预测和解决客户问题，对销售代表进行技术培训以便使他们可以理解客户需求，帮助客户了解和使用公司产品和解决问题。对客户的重视还体现在对所有员工的生产率、质量和革新采用严格的标准和正式的衡量办法。此外还采用一个被称为“Rhythm”的软件来规划生产过程中的物流。林肯系统在美国运行的非常好，文化价值、公开的沟通和正式的控制和奖励系统相互作用，将管理者、员工和组织的目标结合在一起，鼓励学习和发展。现在公司正在研究它的系统在海外是否同样奏效。虽然公司大部分利润来自国内经营，而且20世纪90年代的一个海外合资企业使公司损失了大笔金钱，但是高层领导希望拓展海外业务，因为海外市场发展速度远远超过国内市场。但是林肯公司的管理者还没有为全球运营开发出一个战略控制计划，仅仅是将国内的林肯系统加以复制。
根据以上案例材料，回答以下问题：1．本案例描述的是什么类型的控制？前馈、同步还是反馈？请加以解释。（5分）2．基于材料，你认为林肯系统成功的原因是什么？（10分）3．为适应海外经营，你认为林肯公司管理者需要对管理系统做哪些调整？（10分）
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 作者: sk040913    时间: 2008-10-6 21:11

已经在别的论坛找到了,虽然不知道哪里是原版,但是还是感谢一下楼主的辛苦!
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 作者: 小泥巴    时间: 2008-10-6 21:19

这里当然不是原版 哈哈 不过我可以弄个07年的回忆版出来
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 作者: bongbong    时间: 2008-10-12 20:33

辛苦楼主了。。。
有没有会计04到08年的真题啊？？
呵呵。。。
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 作者: 小泥巴    时间: 2008-10-12 21:08

http://bbs.jnustu.net/viewthread.php?tid=172636&extra=page%3D1
ls请参照此贴

[ 本帖最后由 小泥巴 于 2008-10-12 21:29 编辑 ]
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 作者: sk040913    时间: 2008-10-12 22:33     标题: 96-03管理学试题

暨南大学1996年硕士研究生入学考试管理学试题

一、简答题

1、 现代企业制度的基本特征是什么？

2、 工作扩大化与工作丰富化的主要区别是什么？

3、 简述韩非“法、术、势”思想的主要内容。

4、 泰罗“科学管理”的主要内容有哪些？

5、 行政方法的特点是什么？

二、单项选择题

1、 行为学派开始于（）

A霍桑实验B工业革命C动作研究D伯利恒钢厂研究

2、 管理方格图的发明者是（）

A费特勒B希顿 C希莱克和穆顿D 科曼

3、 最早从事作业研究于报酬制度研究的人是（）

A泰罗B法约尔C巴贝吉D查尔斯

4、 下面的哪一种理论把人看作是“经济人”？（）

A行为科学理论B决策学派理论

C古典学派理论D经验学派理论

5、 从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程被称之为（）

A 控制 B组织C 决策D管理

6、 在下列因素中，哪一个不是企业战略分析中的外部环境因素（）

A经济因素B组织策略C供应商状况

D技术变化趋势E 竞争对手状况

7、 从零开始考虑各费用项目的必要性及其预算规模的预算方法被称之为（）

A费用预算B零基预算C零点预算D财务预算

8、 按照控制的程度不同，可分为（）

A程序控制和目标控制 B事先与事后控制

C、 集中与分散控制 D静态与动态控制

9、 以下哪一个方案不属于管理者群体结构的内容（）

A年龄结构 B性格结构 C职能结构 D专业结构 E 性别结构

三、多项选择

1、 管理的四个基本职能是（）

A计划 B组织C环境分析D技术分析E领导 F控制

2、 70年代企业管理的最新变化表现为（）

A、 战略热 B系统热 C公司文化热 D权变热 E管理哲学热

3、 企业控制系统是由以下哪几个要素构成的？（）

A控制主体 B控制幅度 C控制客体 D控制的目标体系 E控制的手段与工具

4、企业管理的基础工作包括哪几个方面？（）

A标准化工作 B定额工作 C计量工作

D信息工作 E规章制度

5、茨伯格的“双因素理论”所指的两个因素是（）

A激励因素 B心里因素

C保健因素 D环境因素 E 生理因素

四、判断题

1、 Y理论是把金钱当作一种主要的激励工具（ ）

2、 罗伯特·欧文被誉为“人事管理之父”。（ ）

3、 所有权与管理权的分离始于马萨诸塞车祸。（ ）

4、 管理幅度就是某一特定的管理人员管辖下属的数量。（ ）

5、 权力性影响因素是与特定的个人联系在一起的，它同职务没有必然的联系。（ ）

6、 目标控制是通过预先确定控制目标，编制被控对象的行为程序莱实现控制的。（ ）

7、 高层管理者应更多地具备概念形成的技能。（ ）

8、 管理理论的出现和发展与科学技术和生产力的发展有密切的联系。（ ）

9、 一般而言，经营决策史一种确定的、程序化的决策。（ ）

10、 市场营销人员的工作就是把企业制造的产品推销出去。（ ）

五、案例分析

阅读以下案例，然后回答问题。

美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度

我们曾提到在美国加州北部“硅谷”区有一个飞速发展的计算机公司，这个公司就是坦丁姆计算机公司，坦丁姆计算机公司是詹姆士特雷比格于1970年创造的，人们一直认为，该公司的管理是极为成功的。目前，它每年的销售额达到3亿美元。计划到1985年的销售量要达到10亿美元。詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，随后使在硅谷区创建了坦丁姆计算机公司，该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称。德尔计算机继续工作系统就是在一个系统中同时使用二架计算机，在正常得情况下，两架计算机都工作，如果其中一架出了故障的话，而另一架计算机会自动地承担全部地工作，使工作间断地继续下去，同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施，有了这种第二计算机继续工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失。例如，如果旅馆用的计算机系统出问题，就会因无法给顾客预先订房而受巨大损失，银行也可能因其计算机系统出故障而倒闭。但是，如用了这种第二计算机继续工作系统，就可以排除各种故障，使工作在任何情况下都可以顺利地进行，坦丁姆公司地处加州硅谷地区，受到各方面的有力竞争。由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理才能，他创造了一套有效而独特的管理自己职工的方法。它位职工创造了极为良好的工作环境，在公司总部设有专门的橄榄球场地、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等，他规定每周五下午免费给职工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会，、宴会，同时还举办由女职工为裁判的男职工健美比赛会等等活动；除此之外，他还允许职工有选择灵活机动的工作时间的自由。他也很注意利用经济因素来激励职工。他定期地在职工中拍卖本公司地股票。目前，该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情，詹姆士要求每个职工都要订出一个具体的了解公司、学会和能操作公司内各种工作的五年的战略计划。这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益。因为许多职工手中都有公司地股票，所以，他们对公司地利益及其成功是极为关心的，詹姆士本人又是一个极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者，又由于他在公司内对广大管理干部、技术人员和职工都平等的采用了上述一系列措施。公司的绝大多数人员都极为赞成他的做法。公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此而感到满意和自豪。当然，詹姆士深深地知道，要长期维持住这样一批倾心工作地职工确实不是一件容易的事，公司在飞速地发展。随着公司的扩大，它的生产增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构，在这种情况下，又应如何才能更有效地激励职工呢？这自然事人们所关心的问题。

问题：（1）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方法？

（2）请剖析这个公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因。

六、论述题

1、 结合实际，读一下你对管理者应具备的能力的知识。

2、 请读一下你对美国管理思想最新变化感想。

暨南大学1997年硕士研究生入学考试管理学试题

一、简述题

1、 韦伯的“理想行政组织体系”理论

2、 管理理论的“丛林”

3、 目标管理

4、 费特勒模式

5、 巴雷特管理法

二、论述题

1、 试述组织变革的原因及主要内容。

2、 试比较美日企业管理模式的差别。

3、 结合实际，谈一下你对国有企业管理改革的看法及建议。

暨南大学1998年硕士研究生入学考试管理学试题

一、简述述题

1、

2、 市场细分

3、 柔性生产系统

4、 管理学的研究对象

5、 经验学派